Достоинства
Удобно выбрать на сайте необходимый товар, заказать доставку, если в магазине поблизости нет необходимого размера, к примеру.
Недостатки
Приходилось самим звонить, узнавать, что с заказом, на какой день доставка. (Хотя при подтверждении говорили, что, когда будут изменения по заказу, об этом сообщат. Однако выходило так, что, оказывается, уже назначен день доставки, но никто не отзвонился. И, главное, даже на сайте в статусе заказа это не было отображено.) Поэтому не совсем понятно, что бы было, если бы сами не позвонили, возможно, что дома бы никого не было, а курьер уже звонит, что скоро будет.