Отзывы о «Адамас» в России

Есть сайт, по которому можно сравнивать цены на одинаковые изделия с другими сетевыми магазинами. Есть самовывоз бесплатный из магазинов.

Цены неоправданно завышены . На этикетках специально сначала пишут нереальную цену, потом зачёркивают( как бы скидка 50% или больше) и пишут цену значительно большую, чем у производителя. Цены на сайте, да и магазинах меняются почти каждую неделю - и не зависит от стоимости унции золота на бирже. Раньше принимали Спасибо от Сбербанка, уже более года не принимают Спасибо от Сбербанка. Подарочные карты не работают с товарами, где ценники любого цвета, кроме белого. А ценников белого цвета практически нет, всё продаётся со скидкой, да большой.

Покупала кольцо Золотое руно с самовывозом из магазина . Покупала год-два назад. Сфотографировала страницу с ценами данного кольца. Втечение года цена летала на 100 000 рублей. Совсем недавно, покупая серьги в магазине sunlight.net в Москве, увидела те же серьги в Адамасе по цене превышающей цену производителя Sokolov. Вот артикул серёжек 724453, стоимость в Sunlight 32688 рублей(возможна скидка до 30% бонусами), у Sokolov эти же серьги стоят 29 890 ₽( цена с официального сайта и магазина рядом с домом), в Адамасе 45950 рублей, зачёркнуто 91900 рублей. Никогда в магазинах они не приходили по такой цене! Просто руководство Адамас с потолка берут цену, зачёркивают и пишут цену "не в рынке". Так же и другие ювелирные изделия. Сравнивать ювелирные изделия собственного производства Адамас не с чем, но приблизительно можно прикинуть - не более 4000 рублей за грамм золота 585 пробы с камнями( очень маленьких размеров и не слишком чистых). Года 2 назад цены в Адамасе были ещё адекватные, но то ли отдел маркетинга поменялся, то ли руководство сменилось, но я лично не понимаю такой чехарды с ценами на изделия. Причём у продавцов как во времена СССР есть план и премиальные по выполнению плана по продаже ювелирных изделий на определённую сумму. Хотела подруге на день рождения подарить серёжки, новинка, камни ситал, белое золото. Стартовая цена была около 5000 рублей, весом чуть больше 1 грамма. Через 2 дня они подорожали до 7000 рублей со скидкой, цена в 11000 была зачёркнута. Через неделю цена со скидкой возросла. Пришла в магазин, продавцы сказали, что у них переоценка. В общем мне перестал нравится Адамас, даже со скидкой в 75%.

Не профессионально работают продавцы, им лишь бы продать товар и срезать тут же бирку с изделия в магазине, чтобы клиент не смог вернуть изделие.

Не качественные ювелирные изделия.

Молодой человек приобрел для меня кольцо в магазине Адамас. Кольцо с бриллиантом на двух лепестках. По истечению 2-3 месяцев я заметила, что камень начал шататься. Мы отнесли в мастерскую Адамас на Тушинской, нам камень закрепили. Сейчас опять та же ситуация, кольцо отнесли к другому мастеру и он нам объяснил,что как не крепи все равно бриллиант будет шататься и его можно потерять. Получается, что даже отнеся в мастерскую по гарантии нужного результата мы не получим! Я очень разочарована фирмой Адамас, всех своих знакомых отговариваю о покупках в этих ювелирных магазинах.

Ассортимент

Цены, Сервис

Вчера посетила салон с целью приобрести несколько ювелирных изделий. С собой у меня была "подарочная карта на 500 рублей". Предварительно перед походом в магазин я позвонила по телефону горячей линии для уточнения вопроса: "Существуют ли какие либо ограничения на использование данной карты, кроме того, что покупка должна быть от 1000 рублей?", как было указано на оборотной стороне карты. Сотрудники call центра заверили меня в том, что эта карта эквивалентна денежным средствам и распространяется на любую покупку от 1000 рублей. После чего я на сайте выбрала несколько ювелирных изделий и собралась в магазин. В магазине продавец в не очень приятной форме мне сообщила, что это не карта, которая покупается за деньги, это скидка, а скидка не распространяется на выбранный мною товар. Таким образом я была введена в заблуждение либо сотрудниками call центра, либо продавцом магазина. Хочу отметить, что рядом с продавцом сидел старший продавец и никак не отреагировал на сложившуюся ситуацию. В свою очередь продавец смотрела на меня так, будто я сделала что-то из ряда вон выходящее. При ней я позвонила снова по телефону горячей линии и, судя по разговору я поняла, что информация везде разная и к общему мнению мы не пришли. Следует учесть тот факт, что я впервые посетила магазин Адамас и осталась крайне расстроена квалификацией и обращением сотрудников к своим клиентам. Условия акции должны быть прозрачными для клиентов, а вместо этого я слышу фразу "скидка распространяется только на базовый набор". Что такое базовый набор? Пользоваться услугами данной сети желания у меня нет. Надеюсь, письмо не останется без внимания и впредь сотрудники будут предоставлять полную, а главное правильную информацию своим клиентам, а условия акции будут описаны сразу.

При покупках ювелирных изделий пользовался в основном этим магазином. До последнего момента всё устраивало.

Решил купить цепь из жёлтого золота панцирного плетения (серийного производства). В магазине такого не нашлось. Написал на завод, раз такую делают в красном золоте рекомендовали обратиться в магазин для заказа. Обратился, выяснилось, что ни в одном магазине такой цепи нет, и заказ на изготовление принять не могут, т.к. из жёлтого золота такую не делают. На сайте предложили оформить как индивидуальный заказ. Оформил, но выяснилось, что изделие могут выполнить от 25 гр. Вот вам и обещанный индивидуальный подход и индивидуальный заказ. Спасибо!