Отзывы о «all-bikes.ru» в России

Хорошее качество товара

Невнимательность при комплектовании и отправке груза

Заказал Topeak DeFender M1 и XC11 для 27.5" (http://all-bikes.ru/catalog/aksessuari_dlya_velosipedov/krilya/topeak_komplekt_krilev_defender_m1_i_xc11_dlya_27_5_art8842/?rr_setemail=66vital96@mail.ru) два комплекта. Отправили "Деловыми линиями" быстро, но пришел один комплект. После звонка в магазин сообщили, что ошиблись и отправили второй комплект за свой счет "Почтой России".

Все оперативно и по делу только положительные эмоции и желание еще что то заказать в этом магазине

Качественное оборудование, проблем с доставкой не было.

Не столкнулся.

Остались хорошие впечатления о магазине.

Отличные цены. Оригинальная экипировка

Не обнаружил

Был приятно удивлен стоимостью панциря Leatt Chest Protector HD. Сначала не поверил и считал, что приедет реплика. Но нет, все прошло хорошо. Я получил оригинальный литовский панцирь со всеми бирками, документами и т.п.Сказать, что я доволен - ничего не сказать :)

Компетентные продавцы (помогли определиться с размером рамы), доставка в ранее указанное время без каких-либо задержек и лишних вопросов. Отличное качество товара, велосипед был собран и хорошо отрегулирован ( сразу сел и поехал). Выгодная цена, даже несколько ниже цены производителя.

Неприятное впечатление оставила замена, заявленных производителем и на сайте магазина, шин Schwalbe на более дешёвые китайские Kenda. Я понимаю, что в стране сейчас трудные времена и приходится экономить, но лучше не в водить покупателей в заблуждение.

Магазин нормальный, покупать в нем можно, но при покупке лучше заранее обговорить наличие интересующих вас компонентов.

Адекватные, доброжелательные операторы Цена очень порадовала

Долго передавали заказ в Транспортную компанию (5 дней) Нет никаких гарантий что это не кидалово (оплату заказа переводил с карты на карту Сбера), это совсем странно. Когда попросил какие либо гарантии, единственное что мне сказали - мы давно уже так работаем... Только прочитав отзывы о магазине все таки решился рискнуть. Доставка из Мск в Ярославле - 500р многовато.

До последнего момента сомневался придёт заказ или нет, и если придёт, то точно ли это будет то что я заказывал! Многие транспортные компании уже давно принимают оплату заказа при получении клиентом в точке выдачи, (да и цена доставки много где выгоднее) тогда покупатель имеет все гарантии того что его не кинут. Очень советую начать работать именно так

Оперативно доставили заказанный велосипед. Всем остались довольны.

Магазин оставил приятное впечатление неплохими ценами и быстрой связью после оформления заказа. Так же магазин не из тех, где на сайте товар числится в наличии, а по факту нет.

Замечаний нет

К сожалению, по некоторым обстоятельствам был вынужден отменить оплаченный заказ. Без проблем вернули деньги на карту, проявив поядочность, за что отдельное спасибо!

профессионализм персонала , помощь при выборе модели, строгое выполнение всех договоренностей

нет

Удобная доставка, магазин связывается и все уточняет по заказу. Можно договориться на небольшие сдвиги места доставки, если отъехал из дома.

Был момент, когда в интеренете вещь есть, а при подтверждении выяснили, что в реале ее нет, НО сразу предложили замену и дали на нее скидку

все хорошо, все соответствует описанию

Быстро отзвонились, и, хотя моего товара не было в наличии, предложили либо альтернативный вариант, либо подождать неделю до появления моего товара. Выбрал второй вариант - заехал через неделю, всё быстро купил.

Почему-то во время покупки не работала оплата картой, хотя это и не особо критично.

четкие консультации, ответственный подход

нет

все в комментариях

Хотел приобрести велосипед Giant Expressway 2 2015, Размер: One size, цвет: white Номер заказа 167263091Позвонил, забронировал велосипед, планировал приехать забрать его на следующий день. В связи с обстоятельствами не получилось этого сделать . Мне стали названивать с трех телефонов и угрожать материться обвиняя в том что я не забрал велосипед . Я конечно понимаю что это огромное горе для магазин или палатки у рынка , но от этих звонков я пряма скажу нахожусь в шоке. Настоятельно не рекомендую этот магазин, и искренне рад что не получилось забрать велосипед в магазине, нет желания общается и тем более покупать в таких местах что либо.

Заказал велокресло. При уточнении заказа продавец выяснил по документации все интересующие меня детали, следствием которых была отмена заказа. Несмотря на отмену заказа, зачот продавцу за консультацию.

Оперативная связь и доставка, профессиональные консультации

нет

При доставке забыли обещанный подарок, но в течение двух дней дополнительно привезли его, чем немного удивили. Отличная работа!

В точности соблюдена комплектация и другие параметры товара

Скорректировать логистику доставки товара

Широкий ассортимент, приемлемые цены, отличное качество обслуживания

Партнёры по кредитованию

Купил в этим магазине свой первый кросс-кантрийник. Хотел приобрести в кредит, но магазин сотрудничает только с теми банками, где бешеный процент и конские условия. А теперь о плюсах. В магазине оказался нужный мне велосипед нужного цвета и ростовки. Там же подобрал отличный шлем и перчатки. Из-за проблемы с банками оплата заказа затянулась, сам заказ несколько раз переформировывался, в общем, хлопот с ним было много. Надо отдать должное: все, с кем я общался были предельно вежливы, старались понять проблему и помочь. Огромное спасибо продавцам и менеджерам, работавшим по моему заказу! Выпишите этим ребятам премию за терпение и профессионализм! В моём лице вы приобрели благодарного и лояльного постоянного клиента.

Грамотная консультация. Своевременная и быстрая доставка. Лучшее ценовое предложение на момент покупки.

В целом все ожидания оправданы.

Покупал найнер TREK Marlin 6. Проконсультировали, помогли определиться с выбором, которым в итоге остался очень доволен.Было правда и пара нюансов: 1) Цена в процессе заказа выросла. Поле недолгих переговоров продавец пошел навстречу и оставил прежнюю цену (к слову сказать, лучшее ценовое предложение на рынке). 2) Слегка люфтил руль. Проконсультировали по телефону, все подтянул за 2 мин. сам. Главное, что тормоза и переключение скоростей настроены отлично.

Оперативно, профессионально, качественно

Информативный сайт, вменяемый консультант, цены ниже многих крупных магазинов

пока нет

Все оперативно и понятно, выбрал, заказал, пообщался с консультантом - через три дня счастливый обладатель здоровой коробки с велом (доставка транспортной компанией) Рекомендую