Отзывы о «ДомТепла» в России

Хороший и удобный сайт, вполне комфортное меню, профессиональный подход менеджеров к покупателю! Спасибо Вам!

Не обнаружил

Отличный выбор товаров, хороший ассортимент.

Все что обещали на сайте соответствует действительности. Самим сайтом пользоваться вполне комфортно. Приличный список точек самовывоза.

При оплате банковской картой возьмут комиссию. Но, справедливости ради, в условиях это оговорено и устно предупреждают. Просто носить с собой наличные, если сумма приличная, не всегда удобно.

Это был первый заказ. Меня все устроило. Впечатления свои описал выше. Сделал второй заказ. Надеюсь так же останусь доволен.

Отличный магазин нашел нужный мне котел.В другий магазинах искал недели 3 так и не нашел в общем магазин супер

Оперативность работы

нет

Отличный магазин быстро помогли подобрать радиаторы для квартиры и привезли на следующий день

Единственное достоинство, что теперь знаю "конторку", где ни в коем случае нельзя заказывать товар...

За 7 дней после моего заказа - никакой реакции

Неделю назад сделал заказ. Сразу пришел мейл подтверждения. С тех пор полное молчание. Никто с этой "конторки" мне не позвонил, никаких объяснений. Короче, если вам что-то нужно, то избегайте эту конторку. Пустая трата времени.

Самовывоз возможен по воскресеньям, хотя в будние дни могут закрыться раньше 18ч.

Не получилось забрать товар с 1-го раза...

Обычный магазин.

Ничего

Неконкретные ...

Обычная вихлястая контора , на сайте одни цены , на деле другие.Балаболы.

Отличный магазин, привезли водонагреватель быстро.

Не обнаружил

потерянное время

Обещали привезти заказ через 6 дней. В назначенную дату никто не позвонил. Пришлось звонить самому и напоминать о договоренностях. Выяснилось, что "товар нам не привезли", а клиента об этом не предупредили т.к. "думали что не надо". Отказался ждать у моря погоды и отменил заказ. Не связывайтесь с этим магазином, обращайтесь к тем, кто ценит время других людей. Достоинства: не обнаружил Недостатки: потерянное время

Оперативность доставки, низкие цены.

НЕТ

Неделю пытался получить товар, но так и не получилось.

В третий раз пытаюсь в этом магазине сделать заказ и все безуспешно, в ответ с частного ящика приходит письмо следующего содержания: "можем выслать товар" - и далее никаких действий не следует. Хуже сервиса не встречал, собираясь приобрести дорогостоящий товар стоимостью более 30 000 рулей продавец абсолютно не готов предоставить никакого сервиса. Отвратительный магазин, не советую.

Классный магазин с очень большим ассортиментом отдельное спасибо менеджеру Ивану быстро помог выбрать радиаторы для квартиры буду и дальше приобретать товар у них.

Отличный сервис, доброжелательные и отзывчивые менеджеры, быстрая доставка, широкий ассортимент.

отсутствуют

Никогда не пишу отзывы, но сейчас захотелось поделиться. Сейчас на дворе лето, дачный сезон и, соответственно, много дел, которые надо успеть сделать, пока не похолодало. Вот у нас возникла необходимость в покупке нового водонагревателя. Залезли в интернет - куча всяких предложений по абсолютно разным ценам. Совершенно случайно наткнулась на сайт этого магазина. Выбрала нужный мне товар и оформила заказ. В течении часа со мной связался менеджер Андрей. В процессе разговора выяснилось, что данный водонагреватель мне не подходит, после чего мне рассказали о возможных вариантах и помогли выбрать нужный товар - водонагреватель Ariston. Доставку осуществили на следующий день в удобное для меня время. Очень понравился магазин, буду здесь заказывать еще!!!

Лучшая цена на яндекс маркете.

Нет обратной связи от магазина

Заказал 3.08.15 фильтр для воды Honeywell. От робота получил моментально подтверждение о принятии заказа (Domtepla.ru: заказ продукции № DOMTEPLA-2170). Цитата с сайта: "Заказ принимается к исполнению после подтверждения менеджером по работе с клиентами. После поступления заказа Вам перезвонит наш сотрудник для подтверждения даты и места доставки." Ну в общем сегодня заканчивается 9-ое, нет ни звонка, ни письма с извинениями о задержке, ни товара соответственно. Зато цена на фильтр за неделю увеличилась на 5%. Хоть от выполнения заказа не отказались, но не думаю, что выполнят. Ненадежно, не советую.

Я приобрела на дачу водонагреватель Аристон ABC PRO R50 на 50 литров. Ассортимент этих изделий чрезвычайно широк. Спасибо консультантам за то, что помогли разобраться и сформулировать, что мне нужно. С доставкой тоже не было проблем, если не считать, что она проходила в часы "пик" и пришлось ждать полтора часа. За это ставлю магазину твердую 4.

Низкие цены

Немного дороговата доставка, но это не существенно

Купил в этом интернет магазине фильтр для воды honeywell, сработали оперативно по обработке заказа, привезли быстро, стоимость доставки окупается таким сервисом. Побольше бы таких магазинов! Низкая цена на товары и хорошее качество обслуживания, без проблем.

Товара нет в наличии

Сделал заказ в .данном магазине, ,котел, радиаторы отопления. На сайте стоит в наличии, на самом деле в наличии главной позиции котла - нет. Опять обман.такие магазины только засряют торговую площадку. Даже не .позвонили. за то прислали 15 писем, с коммерческим предложением.

Низкие цены

Заказы не выполняют

После заказа прошло 2 недели, тишина... На мои звонки ни какой реакции. Не советую.

Приобрел здесь 17 стальных панельных радиаторов "COPA". Вначале нацелился на биметаллические радиаторы Рифар, уж очень много положительных откликов в Интернете, но Юрий, менеджер этого магазина, сумел убедить меня взять другие. Основной довод был такой: под каждое помещение в коттедже можно подобрать свой радиатор, а ассортимент "COPA". весьма широк, они отличаются по высоте, длине и толщине. Кстати и по деньгам я выиграл. Доставку сделал в Москву пока на свой склад. Привезли в срок, как и договаривались.

Мало у них на сайте информационных статей. Вообще весь наш разговор с менеджером можно было выложить на сайте для большей пользы покупателям

Вашей покупки зависит от Ваших переговоров с продавцом, Уже убеждался не один раз..

Замечательный, очень хороший магазин, большое спасибо менеджеру Андрею за подарок ( фильтр для воды) к нашему заказу.

С удовольствием закажу еще, что-нибудь в этом магазине. Всем рекомендую.