Отзывы о «ДвижКом» в России

Якобы широкий ассортимент

Менеджеры не компитенты, самовывоз платный, морозили с заказом 2 недели в итоге - хрен. Жду возврат

Можно звонить по телефону 8800 и бесплатно общаться с менеджером.

Никакой ответственности ни по срокам, ни по наличию, ни по сервису.

Сделал заказ 10.07.2018. Специально решил заказать тут, т.к. первоначально доставка выходила в 4 дня, а в магазине, где всегда заказываю было что-то около 6ти. В итоге: 0) Деньги конечно же сразу по предоплате списали, нечего холопам с деньгами ходить.1) Вместо комплекта пружин(что фигурирует в названии позиции) продают поштучно. Ладно, не вопрос, дозаказывайте, мне всё равно нужны пружины.2) Дата доставки 13ого числа вдруг стала уже 16ое число. Ну и с16ого мне, видимо ничего не приедет.3) Отличные менеджеры. Сначала мне сказали, что не знают нюансов по заказу, т.к. я заказываю его в магазин для самовывоза и предложили перевести разговор в магазин. В магазине сказали - вы заказывали в интернет магазине, чего вы сюда звоните.4) Для менеджеров вполне логично и понятно сказать = я перезвоню через 15 минут и вообще не перезвонить.5) Телефон какого-то руководства и менеджера по качеству видимо тщательно скрывают, чтобы не лишили видимо KPI.6) Вернёмся к пружинам) После того, как я дозаказал ещё.... Поставщик прислал отказ в этот же день. Ну зачем меня то уведомлять об этом. Лучше при выдаче мы скажем = сорян, не шмогла я привезти.В общем впечатления самые наилучшие, такого цирка и дурдома одновременно я не видел давно. Какой-то странный подход, вроде мы современный агрегатор запчастей, сколько всего можем, а в результате = пустое место.

В интернет магазине есть все почти

В наличии почти нет всех самых ходовых товаров и все под заказ, и ждать очень долго приходится, и ко всему еще задерживают дату доставки..... Специалисты в магазине очень слабые, по документам не могут подобрать запчастей снимай им старую и вези для образца...

Просто ужасный стал магазин......

Ассортимент товара очень большой. Продавцы отзывчивы, приветливы и стараются помочь. Отличные цены!

Ассортимент большой, но в магазине в основном есть то, что ненужно т.е. когда я пришел и спросил порог на Ваз 2109 (самый ходовой товар) в наличии его не оказалось.... В соседнем зале спросил приемную трубу на тот же автомобиль - ответ тот же...Это пол беды, в итоге купил цилиндр и колодки, за которыми отстоял очередь в кассу минут 10-15, и это при условии, что в магазине две кассы, но оплатить можно только через эту, хотя в соседнем зале сидит человек, у которого нет очереди совсем!!! Просто ужас!Но и это не самое страшное! На витрине стоят АКБ с надписью "уценен" цена привлекательная, решил купить! На кассе мне дают подписать бумагу, в которой написано гарантия 14 дней! Я отказался от покупки! Понятно, что продавец здесь не при чем, по-этому ругаться не стал. Но как руководство могло допустить в магазине заниматься противоправными действиями!? Насколько я знаю, по закону о правах потребителей, на уценённый товар должна быть полная гарантия... На кого вы расчитываете, когда подсовываете на подпись подобные бумаги!?

Очень надеюсь, что недочёты будут исправлены, Ведь магазин сам по себе хороший, но как можно привозить ходовой товар в единичных экземплярах, любой понимающий бизнесмен такого себе не позволил бы. Либо у Ваше начальство этого не понимает, либо там просто равнодушные люди, а это до добра не доведёт и с таким отношением Фирма быстро пойдёт по стопам разорившихся конкурентов. Хотелось бы приходить к Вам чаще, но не приятно приходить туда, где тебя пытаются обмануть подсовывая под нос левые бумаги!

Актуальные цены и наличие

Работа менеджеров в магазине (был самовывоз) похожа на работу барыг на рынке. "Здесь ставь фамилию и подпись" - цитата... понаблюдайте за их работой со стороны, Здравствуйте, спасибо - сказала лишь кассир.

Оперативно формируется заказ, много товаров в наличии.

Только часть товаров можно заказать без предоплаты, но и предоплата не гарантирует доставку товара. Сегодня заказал фильтр через интернет. В личном кабинете появилось сообщение о том, что без предоплаты товар не будет доставлен. Товар оплатил, через час перезвонил менеджер и сказал, что вара в наличии нет, деньги смогут вернуть только в течении 4-х рабочих дней, то есть с выходными - 6 дней!

Для чего брать предоплату если магазин не в состоянии обеспечить доставку товара!

Отношение к покупателю

Сперва были сомнения

Заказывала в этом магазине набор автошин "Gislaved". Выполнили заказ без проволочек. Услугой сервисом удовлетворена. Записала адрес магазина для дальнейшего обращения.

Грамотные продавцы, качественная аппаратура

Были проблемы с переводом денег

Купил в этом интернет- магазине качественный сабвуфер. Менеджер предложил мне наимощнейший из тех, что были в наличии. Звучание ясное, без искажений даже на полной громкости. Низкие частоты заставляют вибрировать весь салон. Благодарю за то, что помогли выбрать классную аппаратуру.

Заказ тут аккумулятор "Аком" и качеством покупки доволен. Заказ доставили всего за 2 дня, а расплатился я при его получении. Сервис магазина на хорошем уровне.

Регулярно заказываю в этом магазине моторное масло "Mobil" и другие технические жидкости. Доставляют заказы вовремя и прямо до двери квартиры. Персонал магазина отзывчивый, старается сделать обслуживание максимально простым.

Довольно быстро списали деньги

Обещали привезти во вторник (26.12.17). Водитель не нашел заказ в машине и уехал в неизвестном направлении даже не позвонив, что его ждать не стоит. На следующий день (27.12.17) тоже не смогли довезти. И на следующий день (28.12.17). И сегодня после очередной смски о необходимости ожидания звонка от водителя, я связался с ним сам. Ничего хорошего он мне не сказал, порекомендовал мне самому к нему подъехать, уточнив, что ему нахрен этот заказ не нужен. А заказывал я всего-то лампочки ближнего света KOITO. Буду ездить в темноте.

К товарам, которые я покупал, нет никаких вопросов ни по качеству, ни по чему либо еще. Хотелось бы отметить офиге**ый сервис и высокий уровень специалистов. Спасибо огромное! Достаточно большой выбор.

Быстро, бюджетно, качественно и приятно!

Не обнаружено

Вместо 3 суток, указанных на сайте, ожидаю доставку заказа в центр выдачи - восьмой день. Как то всё неоперативно.

Заказал здесь комплект зимних шин "АвтоВаз" и он был доставлен вовремя. К качеству шин претензий нет. Сервис магазина на хорошем уровне.

Достойный ассортимент, адекватные цены и сервис

мало эксклюзивных вещей

Для своей "ласточки заказал в "Движкоме" Ксенон заднего хода SKY KIT-RHBS9-16AC. Давно мечтал об этом. Цена приятная, и сам комплект очень качественный. Заказал онлайн - получил еще и скидку. Доставку выбрал почтой - мне так удобнее. Уже поставил - смотрится шикарно и подошло идеально...

Цена низкая, доставка быстрая, товар оригинальный

Не знаю

Долго выбирал, где заказать ксенон. Остановился на этом интернет- магазине и не прогадал. Приобрел здесь ксеноновую лампу YADA H7 9-32V аутентичного качества по самой низкой цене и с очень быстрой доставкой. Доволен и счастлив!

Широкий ассортимент, нормальные цены, хороший сайт.

Несоблюдение сроков доставки, товар не соответствует описанию на сайте, неточности с описанием товара, привозят другой товар. Сложности с возвратом денег. Потеря времени.

Магазин работает по предоплате, и с возвратом денег за невыполненный заказ возникают сложности. Необходимо написать заявление в магазине (потеря времени) с кучей информации и потом ждать пока вернут деньги за заказ, не выполненный по вине магазина(описание не соответствует товару). Сроки поставки не соблюдаются из-за внутреннего бардака в работе. Заказывал 3 раза: 1раз - сроки, 2раз - отлично, 3раз - несоответствие товара.

Хорошие скидки и доставка без задержек.

Пока не обнаружил

Купил в магазине по акции универсальный набор инструментов Ombra, 75 предметов. Покупкой остался очень доволен. За такую цену, такой набор! Я считаю Мне очень повезло, давно хотел купить такой набор, но цена была не по карману, а вот выпал случай и я дождался свои покупки. Магазин мне понравился, набор инструментов доставили в срок, как и обещали. За это им Огромное спасибо!

Низкие цены

Заказывал тут комплект зимних шин "Gislaved" и в целом, сервисом магазина остался доволен. Проблем с заказом товара не возникло, менеджер попался опытный. Доставка задержалась на час, но в тот день, в нашем городе был сильный снегопад и поэтому, службу доставки не виню. Расплатился с курьером наличными. Серьёзных проблем в процессе покупки не возникло.

Заказал задний бампер в цвет. В договоре срок поставки 5 дней. По факту прошлом 2 недели и до сих пор ни чего не пришло.сказали звоните на сл недели. Дай бог в пятницу. Получается доставка 3 недели вместе положенной одной.перслнал отнекивается и врет по телефону. Зашел в магазин выразить претензию. На меня посмотрели типа чему вы возмущаетесь. Это нормально, так везде в России. Работают по принципа - собака лет - караван идет.