Достоинства
Скидка, хорошая работа менеджеров
Комментарий
Товар был оплачен в четверг (12.07), перезвонил менеджер и сказал, что в понедельник все будет (16.07), 16 числа я узнаю, что теперь доставка перенесена на 18 число, но это не страшно, т.к. я заказал под выходные.
Далее уже вопрос к их партнерам (?) по доставке, DPD. 18 числа, когда должна быть доставка она вдруг сама переносится на 19 число, и опять таки, если бы я сам не отслеживал доставку, мне бы никто ничего не сказал, звоню им, спрашиваю почему перенесли, мне ответили, что у них произошла заминка и 19 числа все будет и что курьер уже назначен. Наступает 19 число, в очередной раз отменив все свои планы я сижу дома и жду звонка курьера. Время идет, а звонка все нет, решил посмотреть статус посылки на cайте DPD и что же я вижу?). Доставка перенесена на 20 число опять без каких-либо уведомлений. Звоню опять, спрашиваю, почему опять перенесли, на что мне отвечают, что оказывается основной груз уже в Питере, а вот маленькая часть к нему весом 100 грамм только выехала из Москвы. В очередной раз меня уверили, что 20 числа все 100% будет у меня и ситуация с моим заказом взята на контроль. Зачем тогда было врать, что уже все на месте и 19 будет у меня. 20 числа, моя доставка переносится аж на 23. Мое терпение лопнуло и после многочисленных звонков в DPD я решил позвонить в магазин. Менеджер пообещал разобраться что и почему. Через пару часов я перезваниваю и узнаю, что оказывается служба DPD просто потеряло мое кресло у себя на складе. Это просто ******. Слов больше нет... Мне просто врали на протяжении недели...
Не советую заказывать в этом магазине, если вы живете не в Москве, т.к. доставка работает просто ужасно. По сути, это отзыв больше про доставку, чем про сам магазин, к самому магазину никак претензий, но после такой ужасной работы доставки желание что-то еще там заказывать пропало. Никогда больше не свяжусь с этим магазином и службой доставки DPD.
Спасибо вам большое, вместо того, что сидеть в своем новом кресле, я уже неделю сижу на старой табуретке.