Комментарий
Номер заказа spb534536 от 03.09.2017 15:43. Заказал водонагреватель. В разговоре с менеджером предупредил, что доставка до дверей квартиры. Менеджер с этим согласилась, сказал, что сделает пометку. Предупредил, что поднимать никто помогать не будет. Менеджер согласилась. Условия доставки были устно договорены. Сегодня звонит курьер, говорит мне, что я за свою доставку должен ему помочь поднять водонагреватель???? Я, естественно, ему объяснил, что доставка до дверей квартиры, сослался на менеджера. В ответ: " Вам, кто доставляет я или менеджер?".... Риторический вопрос: Не можете доставлять зачем берете заказы? Звоню после разговора в отдел доставки. Все объясняю, уточняю доставка до дверей квартиры...мне отвечают, что "да" до дверей квартиры... Говорят сейчас разберемся и перезвоним. Перезванивает уже третий какой-то сотрудник с отдела доставки и говорит доставка до дверей подъезда!!!! Во как!!! И кроме того, я, оказывается, не принял заказанный водонагреватель. Говорю как же я его не принял, если Вы мне его даже не перевезли….Молчание… В общем, итог, потраченное время. В Вашей компании сотрудники либо считают людей дураками, либо им не надо работать в сфере услуг. С таким отношением далеко не уедете.