Отзывы о «Младенец» в России

Товары соответствуют описанию. Раньше все было быстро и без ошибок!

Я всегда оплачиваю картой. Раньше система оплаты была четкая - до 11:00 заказ собирали, подтверждали наличие всех позиций и присылались смс. Сейчас что-то происходит с вами, ребята! Каждый заказ , на протяжении уже 2-х месяцев я умоляю вас открыть мне оплату чтобы у меня была возможность вам заплатить. Причём доставка вроде как с 10 до 24, а оплату открывают порой в 14:00, в 15:00 и увижу я это только если зайду на сайт. То есть я ловлю возможность заплатить........как в электронной игре....Когда я спрашиваю почему не приходит смс с оповещением, что оплата открыта, мне отвечают, что «просто технические проблемы, не всегда доходят смс», хотя не доходят они каждый раз. То есть заказ товаров у вас стало увлекательным занятием, но что печально, что на это уходит много времени, сил и дополнительных средств, когда вокруг столько желающих предоставить качественный сервис за те же деньги . Жаль с вами прощаться.

хорошая служба доставки

Нет

Итак о магазине; зпказывали много раз, тпк как первая покупка была удачной. Заказывали Мерис со скидкой, покупали сок Альпен флер, много из химии. Доставка работает как часы, менеджеры грамотные,Спасибо за новогодние подарки! Постоянно заказываю через этот магазин памперсы! Всегда отличное качество обслуживания!

Хороший ассортимент Низкие цены Вежливые операторы и курьеры Четкая и оперативная работа

Нет

Регулярно заказываю подгузники и детское питание. Прекрасный сервис, адекватные цены, быстрая доставка четко ко времени. Даже удивительно, но за полтора года ни разу не было промахов.

Быстрая доставка заказа

Нет

Остался Всем доволен.

Уже много лет покупаю в этом магазине. И очень довольна всем.

Нет

быстрая доставка кроватки,на следующий день,вежливый отзывчивый персонал.

нет

Очень понравилось делать покупки,консультанты всё подробно объясняют,даже на 100500 вопросов) Отдельное спасибо курьеру.-помог занести кроватку.Доставка и информационное сопровождение заказа очень понравилось,буду ещё делать покупки.

Скорость обработки и доставки

Упаковка товара

Доставили в тот же день - замечательно. Но положить съедобные батончики на таблетки для посудомойки без какой-либо упаковки - странно. Очень торопились, видимо

Отличное качество товара. Быстрая доставка.

Их просто не может быть.

Отличный магазин. Рекомендую.

Нравится сервис, быстрая доставка и самая лучшая цена на подгузники)

Заказал 26.05.2018 коляску, цена была очень интересная. Специально уточнил как быстро будет произведена отправка, заверили что быстро. Собственно так и получилось, уже 02.06.2018 я получил заказ в Тюмени. А вот тут самое интересное, колёса у коляски кривые как турецкая сабля. Отправил им видео https://yadi.sk/i/8Zh-Z3AP3WtBcw, 2-е число была суббота, написано что обрабатываются претензии в течении одного рабочего дня, жду. В понедельник вечером опять пишу претензию, тишина, в вторник вечером опять пишу и чудо, в среду утром мне таки позвонили и предъявили что я трубку не беру, якобы мне вчера звонили. Для понимания - в связи с видом деятельности я абсолютно всегда либо беру трубку, либо перезваниваю по всем пропущенным номерам, собственно так и было при заказе, трубку не взял и перезвонил. Ну ладно, обвинять же проще. Звонящая девушка сказала что отправили запрос поставщикам, ждут ответа. Ну и ждут ответа, судя по всему, до сих пор. Вопрос то я разрулил, взял фен строительный, нагрел колеса, более менее выровнял, едут хотя бы, а то изначально там были такие восьмерки что задевало за раму. Конечно заменить бы их, но в Тюмени я нигде не нашел, а на то что бы заказать колеса времени уже не было ждать доставки. Благо коляска прогулочная, нужна только на пару месяцев на поездку к бабушкам, пусть будет. Я понимаю что надо было бы им отправить назад, но сроки поджимали, пришлось отправлять в поездку так. Было бы свободное время - обязательно отправил бы обратно.

Судя по положительным отзывам об этом магазине то наверное они всё таки в чем-то не плохи, но если у вас будет какая то проблема с полученным товаром - это станет исключительно вашей проблемой, они вам ничем не помогут. А, ну и конечно вы будете виноваты в том что трубку не берете. Полагаю что мне так и скажут, либо скажут что письмо отправили но я его почему-то не получил. А может вообще плюнут и не будут звонить, что более вероятно.

Пользуюсь услугами магазина уже почти 6 лет. Спасибо! Мы Ваши верные клиенты. С уважением, Елена.

Большой выбор, постоянные скидки и акции, удобен в использование

нет

постоянно заказывала в этом магазине, пока сыну не исполнилось 3 года, и ассортимент для меня стал не такой актуальный

Пользовался этим магазином впервые, нашёл его через ЯндексМаркет, выбрал исходя из наиболее привлекательной цены. Покупал дочке игрушку LOL по случаю окончания 1-ого класса. Магазин не подвёл, всё понравилось, исполнили заказ в срок, по почте получал уведомления о каждом этапе исполнения заказа. Ставлю пятёрку !

Отсутствуют главные характеристики по товару. Ужасная обратная связь менеджеров с клиентами. Отсутствует возможность возврата товара хотя на сайте все красиво описано.

Купили недавно в интернет магазине Младенец.ru автомобильные шторки с доставкой в СПб, шторки пришли целые но как жемы удивились что они не закрывают даже половину окна, на фото шторка закрывает все окно, характеристики по Д×Ш×В отсутствуют. Мы их даже не распаковывали, захотели сразу вернуть, написали менеджеру сообщили менеджеру всю информацию по заказу и причине возврата и задали вопрос как произвести возврат, на что менеджер Ирина ответила сногсшибающим вопросом: А что за товар, и какова причина возврата? Я просто ошалел от такого ответа. Какие менеджеры там у вас работают??? После повторного запроса менеджеру Ирине с очень подробным описанием моего заказа, на связь ни она, никто другой не выходил. Совет другим, если не хотите тратить свои нервы обходите этот магазин мимо.

Возможность оплаты картой, бесплатная доставка до этажа при покупке свыше определённой суммы. Возможность указать несколько контактных телефонов.

Оформлял заказ вечером 24 мая, при оформлении было написано, что доставка будет в субботу 26 мая . 25 мая с утра позвонили и сказали, что доставка будет только во вторник 29 мая.

цена низкая, доставка бесплатная :)

мне бы хотелось, чтобы оператор перезвонил быстрее. И доставку на следующий день, а не через 2 дня.

Наверное магазин как магазин. Ассортимент большой. я заказывала самокат себе. Цена была хороша. Заказ сделала 19 мая в 21 час. С доставкой на 21 мая. Оператор звонила 20го мая, но в итоге доставку перенесли на 22е. Высший класс был бы позвонить 19го и привезти 20го. Ну хоть 21го бы.. :)

Большой асс-т все супер.Спасибо

доставка платная даже при покупке от 4500 тыс р это перебор в других дет.магазинах от 2500 бесплатно!!!!!

Заказали в подарок сотруднице стерилизатор - моментально подтвердили заказ, доставили точно в назначенное время, все быстро, четко, организованно! Приятно порадовали не только клиентоориентированным подходом, но и просто отличным сервисом! Будем покупать еще!

нет недостатков!

Дружественное общение, оперативное решение вопроса, моментальное и точное оформление и доставка. Документы в упаковка в полном порядке!

Просто замечательные курьеры. Всегда все вовремя и по договорённости с клиентом. Если спит малыш, можно попросить, чтобы курьер не звонил в дверь.. Даже, когда заносят заказ в квартиру, разговаривают шёпотом. Молодцы!!! Всегда Очень вежливые. Каждый раз в заказ кладут подарки.. Это могут быть крема, кашки, печенье, творожки и т.д. И мега-быстрая доставка. Если заказать до 10 утра, то привезут в этот же день. Товар очень качественный!!!

За целый год постоянных покупок именно на этом сайте, ни одного плохого отзыва оставить не могу!!!!

Внимательность, вежливость и оперативность.

Нет.

Спасибо всем за прекрасное обращение к своим покупателям. Довольна доставкой, вниманием операторов и всего коллектива. Огромное Вам спасибо.Буду всегда заказывать в Вашем магазине.Рекомендую всем.