Отзывы о «Multivarka.pro» в России

Достоинства есть только в розничных магазинах данной сети. Где быстро найдут, при тебе проверят товар и на оформление покупки уйдет 5 минут.

Об интернет-магазине: Очень медленная обработка данных/заказов. В итоге, вместо радости от покупки остались сорванные планы, неприятные телефонные переговоры с магазином, Транспортной компанией, дважды потраченное время на разъезды в транспортную компанию и негативные эмоции. Работу оцениваю как Неудовлетворительную.

Об интернет-магазине: 25.12.2016 я оформила заказ № 316373 на сайте. В комментариях к заказу указала, что получателем товара в транспортной компании будет доверенное лицо при предъявлении паспорта (ФИО получателя, паспортные данные так же указала). Данная информация до транспортной компании не дошла. Позвонив на горячую линию сразу внятного ответа я не получила. Таким образом получить товар с первого раза не удалось. Заказ был получен только 13.01.2017 г. 01.01.2017 г. был оформлен еще один заказ №318835. По данному заказу со мной связались тогда, когда заказ потерял свою актуальность. В конечном итоге, проще оказалось поехать и купить товар в специализированном магазине, где менеджер в три минуты собрал и оформил заказ. Большинство недочетов магазина решаются быстро- поднятием телефонной трубки, почему сотрудники интернет-магазина не пользуются данными навыками-не понятно. И я на 100% уверенна, что в своем комментарии о моем отзыве будет лживо написано, что звонили мне 100 000 000 раз, как и всем клиентам, а мы - клиенты хотим решить проблему, сами вам звоним, а на ваши звонки не отвечаем... Интернет-магазины мы используем для быстрого и удобного приобретения товаров и услуг, когда на получение услуги уходит минимум времени и не приходится менять/переносить свои планы.

Быстро, выгоднее заказывать из Интернета, без предоплаты, доставка в любой магазин города, всегда приятные цены и скидки, бонусы

Никаких! Все очень нравится, уже не первый мой заказ и покупка в Redmond

Очень хороший магазин, выгодные предложения, техника высокого качества по доступной цене. В интернет-магазине покупала мультиварку, мультипекарь, гриль и аксессуары. Ко всем преимуществам добавляют еще и бонус за самовывоз. Очень приятно! Теперь заказывать буду всегда только через сайт.

Магазин мне очень понравился. В ассортименте порадовал большой выбор товаров и наличие скидок. Заказ произвели быстро, без проблем с помощью оператора горячей линии в режиме онлайн. Курьер доставил покупку через неделю в целостности и сохранности, товар полностью соответствует описанию. Ставлю твёрдую 5.

Из незначительных недостатков можно выделить то, что дозвонились только с 3 раза, но это мелочи.

делал тут более 6 заказов с самовывозом из магазинов. хорошие продавцы. гарантию заполнили, при мне всегда товар проверяли.

Каталог с подробным описанием каждого товара, удобная форма заказа, отсутствие задержек с доставкой.

Неудобное расположение пунктов самовывоза. Отсутствие возможности заказа курьерской доставки без предоплаты.

Начитавшись статей о новых технологиях, решила заказать "умный" чайник с функцией контроля через телефон. Один из фирменных магазинов REDMOND находится прямо около моего дома, однако нужной модели в наличии не оказалось. Пришлось покупать через интернет-магазин. В целом, сервисом я довольна: сайт удобный и понятный, проблем с доставкой не возникло. Но за товаром пришлось ехать в другой конец города, т. к. ближайший магазин пунктом самовывоза не является. Заказать же курьерскую доставку с полной предоплатой не было возможности.

Работа персонала на высшем уровне

Нет

Недавно приобрели в этом магазине увлажнитель воздуха. Выбор остановили на двух моделях, но самостоятельно сделать окончательный выбор не смогли. Очень помог определиться с выбором продавец-консультант, к которому мы обратились за помощью. Подробно рассказал обо всех характеристиках и отличительных особенностях каждой из двух моделей. Не первый раз совершаем покупку в этом магазине. Всегда радует вежливый и высококвалифицированный персонал. В этот магазин хочется возвращаться снова и снова

обслуживание, подробные ответы на возникающие вопросы о товаре

долговато ждали звонок с подтверждением..но все-таки позвонили)

выбирали обогреватель..остановились на этой модели SkyHeat RСH-4526S

Быстро, оперативно, еще и бонус дали за самовывоз )))

Не нашла

Заказал, позвонили, пришел, забрал! Все четко, быстро. Я довольна!

Оповещение о прибытии. Много информации на сайте.

Долгая доставка, но может это перед праздниками).

Созвонились через 2 часа после того, как я оставила заявку. Предупредили о платной доставке и наличии самовывоза, предложили 2 адреса. Я решила выбрать доставку. Мультиварку получила через неделю после оформления. На мой взгляд долго, но зато правдиво.

Радуют различные акции; товары необходимые для дома можно купить здесь, которые экономят время. Обслуживание магазина отличное.

нет

1. Сразу оформляют гарантийники и вкладывают в товар. 2. После грозных отзывов заказ все же отправили и возместили стоимость доставки.

1. Обратная связь у магазина хромает. Будьте готовы что за вопросы в группе вас могут внести в черный список. 2. Глупая информация о доставке. Оформить можно самовывоз, вывезти нельзя. При отсутствии товара только платная доставка. 3. Никакой круглосуточной поддержки у магазина нет, есть только коллцентр который принимает заявки на обратную связь. ответ ждал больше недели. Только после отзыва на маркете вопрос доставки сдвинулся с места.

Думаю за плохой отзыв в маркете данный магазин удалит мой заказ. Пересмотрю свой отзыв после хоть какого то реагирования сотрудников данного магазина.

быстро приняли заказ, и доставка уже на следующий день

не сразу нашли пункт выдачи

Все хорошо, мультипекарь отличный!

Не успел заменить

Высокие цены

Мне подарили подарочные сертификаты, решил заказать пылесос. Как раз на сайте действовала скидка 30%. Через пару часов позвонили и уведомили, что заказ не могут оформить так как курьер не принимает подарочные сертификаты. А акция заканчивалась как раз в день покупки и ехать в магазин не было времени. Вот такая вот у них интернет-торговля.

Очень хороший магазин.Большой выбор товаров и цен.Приятно порадовали скидки перед Новым годом.Товар соответствует описанию на сайте.Сначала хотели забрать самовывозом,но в выбранном магазине товара не оказалось в наличии и оператор предложила бесплатную доставку со склада.Отдельно курьеру "5" за доставку.

Не нашли

Покупали Домашний Шеф-повар REDMOND RHC-M45104b .Все привезли даже раньше,чем мы ожидали.

Быстро, надежно. Мультиварка прекрасно работает.

Нет

менеджер приветливая, все четко объяснила. Доставку осуществили 30 декабря за город без проблем.

нет

Буду заказывать еще, спасибо.

Отличный сервис по телефону, быстрая доставка, возможность оплатить покупку картой у курьера

Недостатков не обнаружила

Не смогла оплатить он-лайн картой (произошёл разрыв сессии), позвонила в службу поддержки, очень быстро помогли, ответили на все вопросы, менеджер была очень внимательна и вежлива.

Быстрый перезвон менеджера, удобно, что можно забрать товар в ближайшем к тебе магазине. хорошее качество товаров. взяли мультиварку и мультипекарь- все отлично работает.

нет

приятно, что всегда есть какие- то акции и выгодные предложения

Приветливые менеджеры, перезванивают сразу после оформления заказа, сообщают обо всех скидках и акциях.

Доставка всегда в назначенное время.

Очень хороший сайт, магазин. Заказываем уже не первый раз. Все отлично, спасибо вам большое !