Недостатки
12.04.2018 купила в магазине чемодан American Tourister lightrax. Чемодан выбирала тщательно и поверила в силу бренда. Магазин обещал гарантию 2 года, гарантия не распространяется только на колеса. Чемодан стоял и ждал майских праздников. Улетели в отпуск , туда чемодан долетел отлично, обратно в Домодедово получили чемодан без ручки. Я не сильно расстроилась, т к помнила про гарантию. Хотя, чемодан не самого худшего бренда прилетел без ручки уже после первой! поездки? странно. Буквально через день, сдали чемодан в магазин. Они забрали его на экспертизу. Так же, забрали у нас гарантийный талон. У меня сейчас только чек. Через пару недель чемодан вернули в том же состоянии, аргументировав это тем, что это не гарантийный случай. Заключения экспертизы я тоже не получила. Предложили установить другую (не родную) ручку за 1500 рублей. Меня смущает два факта, что отлетевшая ручка уже на первой поездке это не гарантийный случай (и меня не должно касаться что там происходило в Домодедово, тем более ночью с ребенком на руках, я не готова была проводить никаких экспертиз на месте, хотя магазин утверждает обратное. Мне кажется очевидно, что такой качественный чемодан должен был выдержать хотя бы первую поездку). Хотя бренд очень гордится своей фурнитурой. И второй факт, если у вас отлетают первичные ручки, то что будет с той, которую вы мне поставите? Очень жду комментарии магазина, т к исход экспертизы меня крайне не устраивает.Так же, надеюсь на помощь Я.Маркета.