Отзывы о «R17.ru» в России

Цена

Невозможно дозвониться до магазина и узнать статус заказа

Покупал диски и шины на хендай солярис. Самая низкая цена пл Москве и области, и выбор очень большой.

Всё как договаривались.

Покупал шины. Товар довезли до подъезда, думал, что занесут в квартиру. Но, собственно этот момент при покупке не обсуждался.

Хороший магазин.

Всё "ровно" без косяков.

Дозвониться не реально, отправляешь заказ через интернет, Обратная связь через смс.

В целом всё ОК.

Нашлись диски, которые в других "более надёжных" не смогли найти.

Не отвечал телефон до того, как я сделал заказ

Телефон не отвечал, но на заказ мне сперва перезвонили, после пришла СМС. За день пришла СМС, что заказ собран. В день доставки пришла СМС, что заказ выезжает с номером телефона водителя. Привезли в срок, даже по нашим пробкам. Сервис отличный. Если товар есть, привезут. Если нет, наверно можно нарваться на грубость.

Нет

Заказал шины в понедельник. В тот же день позвонили в 8 часов вечера. Сказали, что шины есть и со мной во вторник свяжется менеджер. Менеджер во вторик связался, сказал, что шины есть, доставка будет в четверг. В итоге в четверг весь день телефон этой "компании" был недоступен, мне никто ничего не привез, а в 7 часов вечера позвонили и сказали, что есть только 2 шины.

Плохой сервис, наплевательское отношение к клиентам. Не надо там ничего покупать.

Цена товара

Не понятно почему брендированные пакеты для колес 100 рублей и при этом не выдают чек

Грязно во круг, было бы не плохо что бы сотрудники предлагали помощь в упаковке колес и погрузки их в автомобиль.

звонил раз 10, так и не смог дозвониться!!!! трубу вообще не берут!!

Оценить не смог

Объявляют доставку через 2 дня и по факту к моменту доставки шин не оказывается в наличии. Делают это бодро и весело)

В принципе огорчился не особо, благо их контора не единственная в Москве, но кто собрался у них покупать резину- будьте готовы к сюрпризам. Такое ощущение, что заказы фильтруют. Те что выгодны и нравятся - подтверждают, то что нет- подтверждают, а затем отменяют, дабы клиент в панике на их сайте искал альтернативы)))

Нет предоплаты

Заказ приняли к исполнению, через три дня пришло СМС - ошибка прайса заказ снят

заказал более 10 комплектов за прошедшие годы, только в этом году 4 комплекта для коллег и родственников. Заказал для себя и облом, через 3 дня смс - ошибка прайса заказ отменен. Вывод ребята зажрались, пошел на авторынок и купил шины на пару сотен дешевле от "ошибочного" прайса.

Сработали достаточно оперативно, цена самая низкая в Москве за Yokohama W-Drive WY01 15.10.16 суббота - заказал два баллона 17.10. 16 понедельник - позвонили, подтверждаю ли я заказ 18.10.16 вторник - 10.20 резина была в пункте самовывоза В тот же день в 16.45 приехал в пункт выдачи, оплатил, забрал резину , в 16.55 уехал Расположены удобно Молодцы!!! Спасибо!!!

По моим впечатлениям - их нет

Рекомендую

Всё чётко, заказал, созвонились, приехал забрал.

За шиномонтаж всё же пришлось заплатить.

Шины забирал сам,там и переобул.Сотрудники вежливы и профессиональны.Всем советую!

Очень все понравилось, везде супер чисто, персонал вежливый, все парни молодые славяне. Шиномонтаж отличный, знают свое дело, советы нужные дают.

Все четко!

Заказывайте у них даже не сомневайтесь.

Ужасный магазин!!!

Обманывают о наличии и времени доставки!

8 октября заказала диски и шины с просьбой сделать доставку в вечернее время. Позвонили через полтора часа и сказали, что доставка на 12 октября . Потом перезвонили через два часа и сказали, что диска только 3 шт. Предложили выбрать другие и позвонить присоединить к заказу по шинам. Выбрала. Дозвониться не смогла. Перезвонили нем 10 октября сами с подтверждением заказа, что все есть, ждите 12 октября. Я еще раз акцентировала внимание на то, что доставка в вечернее время. Подтвердили. Опять звонок 10 октября вечером о том, что нет шин (бракованные). Извинялись, но я согласилась тогда только на диски. Опять озвучила, что вечером доставка. "Милый" молодой человек на другом конце провода подтвердил, что да, вечером. Доставят заказ в конце маршрута, по времени как раз совпадает. 12 октября днем мне звонит водитель и говорит, что он подъехал. Я впала в ступор... Перезваниваю +7 (495) 782-70-24 Ответили, что водитель ошибся и должен был приехать вечером, так написано в маршрутном листе. Сказала, что перезвоню. Перезвонила на мобильный с которого мне звонил "милый" оператор +7-903-291-35-95. Вот тут и началось самое интересное. Отказываются от своих слов и в конце: Не хотите не берите... На что дала согласие! Спасибо, что все сделали "профессионально". На вторую машину тоже покупаю комплект зимы, но уже в другом магазине! Они будут обещать, обнадеживать, но в итоге можете остаться без заказа. Обходите стороной этот магазин!

Самые низкие цены даже с учетом доставки в другой регион Можно заказать не только комплект резины/дисков. Оперативность исполнения заказа. Уведомляют о ходе выполнения заказа. Отвечают по электронке при возникновении вопросов. Бесплатная доставка до транспортной компании ПЭК в Мск тоже +

Если только то что нет оплаты картой онлайн, только по выставленному счету. Но это не критично.

Магазин нашла на Маркете, стоимость нужных позиций на r17.ru была самая низкая из всех, условия мне подходили. Заказывала 2 литых диска СКАД + 1 шину (заказ №562067). Перезвонили в течении получаса, подтвердили наличие и выставили счет, который я сразу оплатила. На следующий день с утра прислали подтверждение о приходе средств, в тот же день отгрузили и опять же сообщили об этом. Заказ пришел через через 5 дней, упаковка хорошая, груз был застрахован. По качеству полученных товаров претензий нет. При необходимости обращусь снова.

ассортимент, цены, скорость выполнения заказа

недостатков не заметил

Ребята молодцы, сами предложили проверить заказ, обслуживание вежливое и оперативное.

Быстро, чётко, помогли погрузить, в секунду принесли со склада. Цена хорошая

Второй раз в этом магазине покупаю. Недостатков не обнаружила

В принципе, удобно добраться для самовывоза, есть доставка. Стоит не дорого. Мне все нравится

Цена, сроки, транспортная доступность, качественный шиномонтаж.

Покупаю в данном магазине второй комплект шин. Знакомым рекомендую.

Пошли мне на встречу в плане доставки, цена у них ниже чем у конкурентов. Резина оказалась хорошего качества. Эксплуатирую весь летний сезон 2016.

Не обнаружил

Советую эту компанию своим знакомым

привезли как обещали вовремя

заказывал 4 диска, один из которых оказался некомплектным - отсутствовали болты