Отзывы о «Созвездие красоты» в России

Быстро получила заказаный товар

Не смогла товаром воспользоваться потому что он бракованный, не заменили, деньги не вернули

Заказала Вакуумный массажер Gezatone Vacu Pro. Очень удачно оказался в наличии в Гринвиче (Екатеринбург). Съездила, выкупила в тот же день. Дома оказалось что он бракованный - нет детали для крепления насадок. Заехала в магазин и договорилась с продавцом о том что приеду в понедельник и она мне его заменит. Приезжаю в понедельник - мне говорят что передо мной две барышни обратились с аналогичной проблемой и им поменяли, а мне не осталось. И мне нужно подождать всего пару недель. Деньги мне вернуть не могут - только отправить на ремонт (на месяц).Или подождать две недели. Круто! Молодцы! А теперь вопросы - нельзя было сразу выявить этот дефект? Нельзя было зарезервировать товар? Почему не вернули деньги? Очень недовольна!!!!!

Хорошее качество товара, профессиональное обслуживание

Нет

Приобрела массажную подушку Антистресс. Очень довольна и самой покупкой, и обслуживанием. Быстро, качественно и профессионально. Очень приятно было пообщаться с операторами по телефону. Отвечали сразу, давали исчерпывающую информацию, были вежливы и терпеливы. Большое спасибо

Я уже не первый год являюсь клиентом вашего магазина, всегда приветливый персонал, хороший ассортимент товара. В этот раз решила приобрести снова товар Аппарат для прессотерапии и лимфодренажа ног Light Feet AMG709 Gezatone, но так как доставка по почте оказалась довольно -таки дорогой, ваш менеджер предложила мне выкупить его в пункте самовывоза по адресу Санкт-Петербург ул Ефимова д 3. На этом все приятное, связанное с моей покупкой , закончилось. Я не знаю ФИО работниц этой точки, но, извините, такого махрового хамства я давно не встречала. Мало того, что они каждый день мне срывали телефон, хотя я им объяснила, что раньше , чем в пятницу или в выходные забрать товар не смогу, так как работаю, так они мне сегодня, в субботу, позвонили и наорали на меня. Извините, я за свои деньги в "подарок" должна получать такое обслуживание? Я сегодня отправила мужа за товаром к ним, но, извините, у нас транспорт не летает и кругом пробки, он еще не успел дот них доехать. Думаю, что в следующий раз я в вашу фирму уже более не обращусь. Ольга Богут

Хороший ассортимент товаров

Обман покупателей!

Акция на сайте-обман!!!никакого подарка вы не получите.:(Заказала пояс slim'n'shape waistband ,на сайте к нему шел подарок-пропитка.Перезвонили и сказали что заказ ждет в магазине.Когда приехала оказалось акция давно закончилась,по словам продавца!но на сайте до сих пор висит "заманчивое предложение" о подарке.Свой заказ я забрала,но впечатление осталось очень неприятное.Вроде крупная сеть,а обманывает покупателей.

оперативность, хороший ассортимент, доступность

вкладка на сайте он-лайн консультант не всегда работает

делаю уже второй заказ в интернет-магазине, сайт удобный, есть возможность почитать отзывы и получить консультацию.

Все быстро

Нет

Я сделала заказ #71494 в интернет магазине Созвездие красоты, все понравилось. Спасибо за вашу работу!

Быстро, качество,цена,быстрая доставка.

нет

Заказывала в интернет магазине "Созвездие Красоты" шампунь и маску для волос.(номер заказа 71182) Очень быстро доставили , внимательные менеджеры и курьер .Хорошо упакован.Заказом очень довольна. большое спасибо!!!

Много полезных и качественных товаров, оперативная реакция на заказ, вежливые и внимательные менеджеры, быстрая доставка.

-

Нравится.Заказываю не очень часто, но всегда успешно.И товар устраивает и все, что связано с его оформлением и доставкой. Удобно

Быстрая доставка

Некомпетентность операторов

Я сделала заказ #71398 в интернет-магазине Созвездие Красрты.Оформила в первой половине дня, перезвонили для подтверждения заказа уже к вечеру. При оформлении заказа было предложено выбрать подарки по акции 20% покупки в подарок, я выбрала на указанную сумму. Оператор при подтверждении заказа сказала,что мне привезут бонусную карту в подарок. Отлично! Но когда приехал курьер, карты не оказалось.((( Курьер при мне позвонил в оператору, и было дано мне разъяснение, что акция 20% покупки в подарок не действует совместно с бонусной картой в подарок, т.е. либо карта, либо акция. Так что уточняйте у оператов все подробности акций. Поэтому оценку ставлю 4 звезды. А в целом выбор товаров очень большой и цены приятно радуют.

Оперативно, вежливо

нет

Я сделала заказ № 71252 в интернет магазине "Созвездие красоты" 11.11.2014г., на следующий день все получила!!! Спасибо!

Качество

нет

Я сделала заказ №69977 в интернет-магазине "Созвездие красоты" и была очень удивлена быстротой доставки, качеством продукции. Мне очень понравился антицеллюлитный массажер. Как раз то, что я искала.

Всем доброго дня! Я сделала заказ 70968 Спасибо за своевременную доставку все быстро, без проблем

товаром и магазином довольна

не нашла

Заказывала в интернет магазине. Привезли все в срок , покупкой довольна, спасибо.

качество,цена

нет

Маска для волос «Лошадиная сила» «тающая» с вытяжкой из перца и гиалуроновой кислотой Купила маску для волос «Лошадиная сила» «тающая» с вытяжкой из перца и гиалуроновой кислотой.Попробовала в тот же день.Эффект потрясающий!Волосы стали более густыми и гладкими!Блестящие,легко расчесывются,не путаются,не торчат в разные стороны.Мне понравилось!Буду пользоваться дальше!

Хорошая цена

На сайте заказать не получилось - глючит. В call-центре пообщался с сотрудницей: ощущение, что она мне одолжение делает. Такого "совка" давно уже не встречалось )

Курьер быстро разобрался с адресом, быстро доставил.

Глючит сайт. Набрать нужный город невозможно, всё стирается и пишется опять Москва. Заказ формировали долго и не профессионально, долго ждала когда перезвонят. Когда сама дозвонилась оказалось, что заказ мой у них где то завис. На телефоне девушка общалась очень не довольно и нервно, высокомерно ответив -Ну тогда ждите конца праздников! Такое впечатление что персоналу всё равно.

Товары хорошие и качественные, обслуживание так себе.

удобства

нет

мой заказ номер 70523. очень оперативная работа интернет магазина . заказ оформили быстро с учетом всех пожеланий. Проконсультировали по косметики Algologie т.к брала ее в первые. Претензий к работе магазина нет . оперативная доставка.

мой заказ номер 70284. очень оперативная работа интернет магазина . заказ оформили быстро с учетом всех пожеланий . очень вежливый курьер . заказала аппарат микротоки для домашнего использования . все работает ! претензий к работе магазина нет . качество аппарата пока оценить не могу . использовала только один раз .

Качественные товары

Уж очень долгая доставка почтой даже по Европейской части РФ: больше двух недель, из которых неделю оформлялась сама посылка. 4 звезды поставил только по этой причине.

Заказывали Массажер "Микротоки для лица" Bio Wave Gezatone m920 (заказ N 68927) и сопутствующую косметику. В этом магазине покупали в первый раз, и рады, что все прошло великолепно! Заказ на сайте оформляли поздно вечером, на следующий день позвонил менеджер и уточнил позиции заказ и адрес доставки. Затем на всех этапах приходили SMS о путешествии заказа, что довольно удобно. Товар был упакован в двойную коробку! Впервые с таким сталкиваюсь. Видимо, магазин, действительно, заботится о качестве и самого товара и его безопасной доставке. Прибор проверили - всё работает, сомнений в качестве товаров из этого магазина - нет. Спасибо Созвездию Красоты! В коробке кроме товара лежала еще и бонусная карта - тоже не лишнее и приятное дополнение.Пожелания: Неплохо было бы ускорить формирование заказа и доставку почтой. Хотя бы в пределах Европейской части РФ.

НЕТ

продали не тот размар + полное отсутствие сервиса

Купила в магазине утягивающие штаны.Во время примерки в магазине не было зеркала и я полностью доверилась продавцу.На мой вопрос : "Почему впереди такие "большие пузыри"?Может эти штаны не моего размера?",продавец ответила : "что так и должно быть". Я без сомнений поверила!Но Когда я пришла домой и разобралась с таблицей размеров и оказалось ,что мне продали М ,а объем бедер у меня S,и тогда поняла,почему у меня такие "большие пузыри" впереди!!!На следующий день понесла менять на размер меньше,мне отказали,сказали,что типо поносила и нам принесла!!!Сказали нужна экспертиза, и вообще,что они не меняют товар!!!И что мне теперь делать? Получается,что просто,мы им подарили 2700!!!И Штаны придется выбросить...Однозначно у меня осталось ужасное мнение об этом магазине, и всем своим обязательно расскажу об этом!!!