Отзывы о «Сплав» в России

Достоинства выявить не удалось при всем желании

См. ниже

Поведаю как всеми силами добивался доставки, обрывал телефоны, предлагал деньги всем и каждому, но система Сплава оказалась крепка и я потерпел фиаско! Выбрал из товаров спальник, описание, цена, все отлично, практически спал и видел как нежусь в сея чуде не меньше 2-х км над уровнем моря.Я в Москве, а единственный и неповторимый российский спальник, в наличии только в Питере, ну разве это проблема? Конечно! Звоню в питерский магазин, есть? Есть. И как раз соответствующая услуга имеется - "Сам бери" по доставке из любого оф. магазина в ваш город. Отлично, легкое тепло пуха почти начало растворяться по телу. Звоню на общий номер, да услуга есть, нужно обратиться в удобный вам магазин в Москве и они привезут к себе, правда ждать две недели. Хорошо... Звоню в московский магазин, да услуга есть, но она только по доставке из главного склада в Москве (И на кой она, я и сам могу доехать до любой точки в Москве!?). А из другого города только обычной доставкой, и ждать месяц. Так нет же, говорю, две недели! Нет, отвечают, месяц... из Питера! Мне начало мерещиться чувство заевшей на спальнике молнии. Звоню снова в питерский магазин, мол, обычной службой доставки это сделать можно, как делается во всех человеческих и не очень магазинах? СДЭК, ПЭК, вам, в конце концов, доплачу за отправку по почте. Нет. Но туристический азарт уже было не остановить, и в итоге, я обратился в курьерскую службу. Все что осталось, дойти человеку до магазина и выкупить товар. На этой ноте я начал было уже паковать рюкзак, как меня отвлек звонок из магазина... Уже забронирован! Что не мешает ему висеть на сайте и быть в наличии при предварительном звонке! Справедливости ради, накинул бы бал за общение с сотрудниками, и вычел за звонки в Питер и вызов курьера.

Удобный сайт, хороший выбор, адекватные цены и качество. Оперативная обработка и отправка заказа.

Явных нет, есть скорее пожелание...

Возможно, стоит добавить в описании товара отсутствующие параметры: например в описании спальника Antris 120 отметить, что у спальника нет "воротника" и компрессионного мешка (поставляется в обычном чехле). Я об этом знал заранее, прочитав отзывы о спальнике на различных форумах, так что неприятного сюрприза не было.В целом - отличный магазин. Однозначно буду присматриваться к продукции при поиске следующих обновлений снаряжения.

Очень нравится Ваш магазин. Товары качественные, сотрудники грамотные и доброжелательные, все четко и понятно. Спасибо. Являюсь Вашим постоянным клиентом. Желаю Вам дальнейшего процветания и увеличения количества благодарных покупателей!

сотрудники магазина всё делают быстро и качественно.

Нет.

Заказал брюки, но ошибся с размером. Пришлось оформить возврат и замену товара. Менеджер магазина ответила быстро и помогла разобраться. Брюки получил, очень доволен. Спасибо за работу.

Отличный магазин с большим выбором. Хотелось бы расширить ассортимент туристических товаров и товаров для легкого туризма

не всегда все что есть на сайте есть в оффлайновых магазинах, а хотелось бы иметь возможность посмотреть на вещь перед покупкой

могу только рекомендовать магазин к посещению

Понравился выбор и качество товара

Интернет-заказ по почте прислали не тот, который указан на фото в каталоге. Лучше покупать в магазине. Долгое время отсутствует модель обуви "Вектор".

На данный момент с 2009г. 87 заказов. Всегда вежливые, и компетентные менеджеры. Быстрая обработка и доставка до ЯНАО. Приемлемые цены. Отличное качество. Без проблем обмен товара.

Большой выбор надежных вещей.

Некоторые вещи не представлены в нужном мне размере (62).Отсутствует фирменный магазин в моем городе(Оренбург)

Если нет особой срочности в приобретении нужного товара, и нет сильной разницы в цене-качестве,выберу интернет-магазин "Сплав"

Качественная и недорогая продукция, большой ассортимент.

Пока ни каких проблем с этим магазином не было.

Ещё раз повторюсь качественная и недорогая продукция, 12 раз заказывал в этом магазине. Особенно советуют носки и разные слои термобелья.

Хороший магазин, Товары отличного качества по вменяемой цене. Все четко и быстро.

Не заметил.

Ребята, все у вас отлично!

Магазин-долгожитель, существует многие годы, качественные товары, поразило то, что всех клиентов знают в лицо и по имени, несмотря на то, что я делаю покупки раз в 3-4 года.

Высокие цены, хотелось бы более доступные.

Всегда забираю заказы сама - магазин в шаговой доступности. Здесь всегда актуальные вещи для походов, надёжная одежда для жизни в экстремальных условиях.

Отличный магазин

пока не обнаружила

Если что то нужно для туризма, отдыха и т. д. первым делом смотрю товары именно в Сплаве. Не первый раз закупаюсь, а купленный товар служит не один год. Спасибо!

Товар доставлен точно в срок. Качество и описание товара соответствуют реальности. Заказы обрабатываются быстро.

Достаточно широкий ассортимент, качественные товары. Хорошая обратная связь. Вежливый персонал.

Высокие цены

В случае брака ребята всегда помогут решить проблему.

Относительно дешевые трекинговые носки

Некачественный товар

Покупал в магазине «Сплав», Ботинки трек. Gri Sport м.10003. http://www.splav.ru/goodsdetail.aspx?gid=20160914114554086650 Страна производитель: Италия Цена: 7300 р. Через несколько месяцев бережной эксплуатации подкладка на пятках обеих ботинок протерлась, что и явилось причиной натирания. Самое интересное, что под протертой подкладкой не обнаружил полимерного покрытия именуемого мембраной Gritex. Так же с удивлением обнаружил, верхний слой подошвы Vibram протерся, до второго губчатого слоя. Данный вид подошвы позиционируется как особо прочный, не убиваемый. Причина дефектов, в ответе магазина «Сплав» - нарушение условий эксплуатации. Как видно из описания на странице магазина «Сплав», - «ботинки хороши для ежедневных прогулок по городу и активного времяпрепровождения». Где же тогда нарушение условий эксплуатации. Может это модель ритуальной обуви, в которой только лежать? По поводу магазина «Сплав», присоединюсь к мнению пользователей сети, магазин уже не тот, низкое качество товаров, и несмотря на то что цены самые дорогие в Москве (ботинки упомянутые мною выше, можно было купить тысячи на две дешевле), он не защищает нас от контрафакта и некачественных товаров. Когда забирал обувь попросил у продавца сертификат соответствия на данные ботинки. Увы его не оказалось. Увы и ах....

Хороший выбор качественных туристических вещей за разумную цену.

Отвратительное отношение сотрудников компании ко мне лично. Спросил на форуме, как снять магнит - в помощи отказали, сообщение о успешном снятии удалили и даже не извинились за то, что прислали мне куртку М65 с магнитом. Мне повезло, что я подпилился с правильной стороны, иначе бы куртка была повреждена. И вот пару недель назад задал вопрос на их форуме по шапкам Hermon, чем цвета grey, castle rock и monument олтличаются друг от друга, но после недельного молчания продублировал его по эмэилу info@splav.ru. Там тоже молчат - полное игнорирование моих вопросов от неустановленной группы сотрудников.

Сплав, на мой взгляд, - контора с душком. Управлению фирмы советую провести кадровые чистки, или по крайней мере наказать ленивых сотрудников.

Покупал не далеко от метро.

Цена на прилавке не соответствует цене на кассе. Цену на прилавке указывают без НДС.

Цену на прилавке указывают без НДС. В итоге я купил товара на 7 тыр. А на кассе заплатил 8500. Удивился , посмотрел в чек, с каждого товара отдельно добавлена сумма в плюс 15 % к сумме с прилавка.

Своевременный ответ и помощь в выборе нужного товара.

Заказ прошел быстро-заказывал нагрудник. Качество во всем устраивает, но в каком-то смысле перестарались-получился небольшой брак по шву, но все оперативно исправлено. Хотелось бы побольше теплой одежды, для зимней рыбалки.

Качество товара

покупал снаряжение для работы , а именно перчатки . Расписали проооооосто , взял одни из самых дорогих . Даже не испытав в работе , разошлись швы , крепление кисти просто отвалились ... Работаю на высоте , такие мелочи могут стоить жизни ... Остался не доволен , не советую этот магазин ... качество упало на уровень ниже нуля .