Отзывы о «ВелоГрад» в России

Быстрая обработка заказа, большие скидки, нормальная и своевременная обратная связь и сопровождение заказа. Быстрая и недорогая доставка через службу доставки ПЭК. Идут на встречу.

Небольшой выбор точек самовывоза. У ПЭК в моем городе всего 2 и обе не очень удобно расположены.Мой заказ не отобразился в личном кабинете (зарегистрировался после оформления заказа, но все равно это не удобно, когда заказ на сайте невозможно отследить).

Заказывал ВЕЛОСИПЕД NOVATRACK AURORA 20" (2016). Была очень большая скидка (как и на другие товары). На сайте хорошее описание товара, есть отзывы.Пошли мне на встречу и доставили заказ в очень короткие сроки (даже немного раньше чем обещали).Велосипед пришел в упаковке и хорошо упакованный для транспортировки.

Удобное пользование сайта, действительно большой ассортимент с достойным качеством (проверил лично в магазине - на моё удивление от дома до магазина 5 минут ходьбы). Так же, хочу выделить обработку интернет-заказа. От заказа на сайте до звонка сотрудника компании - примерно 10-15 минут. Ответила девушка с очень приятным голосом.

По недостатку могу сказать, что те варианты которые я хотел приобрести - нельзя было посмотреть в магазине лично. Только по заказу через сайт (небольшое ощущение, что может быть кот в мешке)

Немного о магазине, в который я приходил лично. Сотрудники, которые были, не проявили никакой инициативы. Работа с клиентом - никакая. Внимания, для выяснения хотя бы минимального интереса и понимания для чего человек пришел - не было. Конечно я не исключаю, что может быть и человеческий фактор - но работа с клиентом (консультация и клиентоориентирование) отсутствовала.

Покупали детский велосипед. Ребенок очень доволен. Мне понравилась скидка 20% по случаю дня рождения.

Мне понравилось всё: и скорость обработки заказа, и скорость доставки. За час курьер позвонил, предупредил. Приехал на фирменном автомобиле, велосипед собран, упакован в плёнку. Всё показали, рассказали, документы предоставили. Аккуратно и по-деловому. Молодцы!

Заказал вчера хардтейл stinger defender на 26 колёсах и 20 раме. Вчера позвонили уже с доставки и сегодня в 11 утра привезли в Балашиху. Ну что сказать про магазин и всех,кто работает и доставлял? Великолепно,прекрасно и восхитительно. Велик супер,цена-слёзы,сотрудники все,кто попался на пути-умнички. Водитель весь чистенький,машина у него чистенькая,велик весь протянут,ни одной царапинки. Мне 53 года и без дела не стал бы хвалить. Смело покупайте у них,они просто молодцы. Честно. Водитель уехал,я сходил за ключами гаечными и отвертками домой,хотел что-нибудь как обычно подтянуть. Не фига! Всё затянуто и отрегулировано! Ключи унёс домой,поехал пару вёрст прокатнуться. Не скрипит,не стучит,катится хорошо,тормозит отменно. Большое спасибо магазину и всем людям там работающим!

Недостатков нет.

Привезли б/у велосипед который имеет повреждения краски и декларативных наклеек на всех элементах!

23 .07 сделали заказ велосипеда для ребенка, девушка менеджер проверила заказ, велосипед в наличии, он последний но он есть, 24.07 вам его привезут.Велосипед привезли и сказать что я.. выпал в осадок это ничего не сказать! Велосипед был поцарапан со всех сторон, все наклейки порваны, краска сколота до метала! Такое впечатление что данный экземпляр кому-то купили, на нем покатались и сдали обратно! На вопрос как так то? водитель сказал я ничего не знаю я только доставляю.Я понимаю что есть выставочные варианты, от которых отказались или другие которые имеют явные дефекты но вы предупредите об этом по телефону! я сразу откажусь от такого варианта, в итоге ровно день был потрачен в пустую!Данный магазин строго не рекомендую!

Большой выбор велосипедов, конкуртентноспособные цены, возможность тест-драйва велосипеда в магазине. Съездила в магазине посмотрела выбор, потом сделала заказ через интернет с доставкой

Не очень понравилась девушка-оператор интернет-магазина, нехотя отвечала на вопросы

Большой выбор велосипедов, грамотные консультанты, помогали с выбором. Заказываем уже второй раз, купили до этого два велосипеда себе и ребенку Стингер, очень довольны. Привезли, собрали и даже сразу новое сидение установили. А сейчас заказали велосипед для мамы и очень порадовала скидка ко дню рождения 20%)))))

Нет недостатков

Скидка 20% в День Рождения (с запасом по дням до и после) Вежливые консультанты. Подход к клиенту. Адекватная реакция на тупые вопросы со стороны человека, не особо разбирающегося в велосипедах (это я о себе). Четкое соблюдение сроков доставки нужных мне велосипедов в магазин (что редкость в наше нелегкое время) Подстройка навесного оборудования перед продажей.

По площади маловат, но ассортимент достаточно солидный. Комментарий:

Когда я устал ходить по крупным сетевым магазинам, где есть все для спорта и отдыха, начал поиски специализированного веломагазина (не интернет-магазина, а офллайн). Приехали первый раз на Большую Очаковскую с дочкой. Продавец с порога (в прямом смысле слова) определил рост ребенка и указал на подходящий размер рамы. Велосипед подошел, но расцветка не понравилась. Выбрали тут же в магазине по картинкам с сайта нужный нам цвет и договорились о сроках доставки - важно было успеть до дня рождения дочери. Затем перешли во взрослый зал и начался процесс выбора велосипеда для меня. Менеджер терпеливо снимал со стены понравившиеся мне модели и так же терпеливо отвечал на мои (иногда дурацкие) вопросы. После часа проведенного в магазине оба велосипеда были выбраны и, договорившись о сроках самовывоза мы уехали домой. Приехав домой, я залез на их сайт и увидел другую модель велосипеда, которая была незначительно дороже (26 500 против 24 900), но со значительно лучшим обвесом и на 29 колесах. Перезвонил в магазин, подредактировал свой заказ, получил подтверждение. В назначенный день приехали в магазин с чувством легкого опасения (т.к. о поступлении никто не сообщал звонком)... Наши велосипеды нас уже ждали. Зная, как часто бывают проблемы со сроками доставки - факт вовремя выполненного заказа становится чем-то приятным. Велосипеды подготовили, все подтянули. Сделали скидку по случаю дня рождения ребенка 20%, что значительно сказалось на общей сумме покупки. И в итоге ещё помогли загрузить велосипеды в багажник, т.к. это оказалось не самым простым заданием, даже с учетом сложенных задних сидений. Я редко пишу положительные отзывы о магазине, но в конкретно данном случае все было действительно легко, просто и приятно. По ценам сказать не могу, в момент совершения покупки моего вела ещё не было в Яндекс Маркете, но сейчас вижу, что с учетом скидки от магазина моя покупка оказалась мега выгодной.

В 23.13 сделал заказ на следующий день в начале 11го позвонили на подтверждение и на следующий в 11 заказ у меня .Все быстро аккуратно и оперативно.

Нет

Единственный магазин где нашел катафоты на колеса.Остальные к сожалению предпочитают не заморачиваться с такой мелочевкой.

Заказ оформили быстро, доставили в срок, вежливый курьер.Велосипед в собранном виде-это большой плюс!!!!

нет

Номер заказа 8756

отличный выбор. приемлимые цены. хорошо организован поиск товара на сайте. нашел сразу все что мне потребовалось.

недостатков не заметил

хорошо организован поиск товара на сайте.

Заказывали детский велосипед .Быстро обработали заказ и оператор сразу связался, чтобы подтвердить заказ. Возможна оплата картой курьеру. Курьер предупредил о приезде за час.

Нет.

Велосипед привезли в собранном и настроенном виде. К внешнему виду нареканий нет. Все как на сайте. Курьер привез дисконтную карту магазина "Велоград".

Товар в наличии. Бесплатная доставка. Оплата картой.

Нет.

Сделал заказ на велосипед CUBE AIM AllRoad 26. На следующий день привезли. Менеджер сделал скидку 10% в честь дня рождения ребенка. Причем сам про д.р. спросил.

чётко и быстро, ребята всегда на связи

в общем и целом их нет

привезли полностью собранный и настроенный велосипед, это здорово

Заказали на сайте своему сынуле крутейший велосипед SCHWINN ROADSTER TRIKE. Увидели в интернете и нигде больше не нашли именно такую модель. К слову, выбор моделей большой, пока смотрели, приглянулись ещё парочка вариантов, но всё-таки остановились на нем. Цены доступные, что приятно. После заполнения заказа на сайте перезвонил менеджер, который уточнил детали заказа и смог компетентно ответить на вопросы касаемо велосипеда. Доставили на следующий день и что очень порадовало - велосипед был уже собран и времени на сборку мы не тратили.

Искала дочке велосипед, много сайтов посмотрела, но то, что нужно нашла именно тут. Долго не могли определиться с моделью, так как выбор тут очень большой, хорошо, что менеджер по телефону дал грамотную консультацию. Остановились на велосипеде STELS TALISMAN 18". Еще порадовало то, что он был со скидкой. Велосипед доставили до подъезда через день, дочка уже катается, очень счастлива.