Отзывы о «ВелоСтрана» в России

22.07.2018 года вместе с сыном 14 лет посетили магазин "ВелоСтрана" в г.Белгороде по ул.Королёва, д.4. Поинтересовались какой велосипед подойдет ребенку. Консультант посоветовал посмотреть 4 варианта: рама одного размера но разных производителей. Осмотрели, сын посидел на каждом и в итоге выбрал STREAM 3.0 (2018) от чешского производителя Slash. Поинтересовался возможностью применения скидки на покупку и мне сделали скидку 5% (940 рублей). В дополнение к велосипеду тут же приобрели замок, крылья и смазку для цепи. Цена на велосипед в ВелоСтране оказалась самой дешевой из близ расположенных магазинов. Номер заказа: 3302936. Мне при покупке также оформили бонусную карту Очень порадовало проведение подготовки велосипеда(проверка натяжения цепи, давление в шинах и т.п.) и подробный инструктаж об уходе за техникой. Также ВелоСтрана предоставляет 1-е ТО на велосипед бесплатно.

Пока таковых не увидел.

Ребенку велосипед очень понравился, он практически круглые сутки катается. Для меня размер рамы маловат.... Для себя куплю другой велосипед и скорее всего в ВелоСтране.

Делали покупку первый раз. Магазин очень понравился, ассортимент большой. Продавцы были вежливые,рассказали все подробно и понятно.

Нет

Расположение магазина, наличие парковки. Вежливый и тактичный персонал, и что немаловажно, прекрасно знающий свое дело

Не достаточно полный ассортимент. Из четырех моделей этой серии в наличии была только одна. Выход из положения -предварительный заказ, но в нашем случае он не применим, поскольку не знали точно на какой модели остановиться. Все решила примерка.

Покупали на Ленинском велосипед для сына девяти лет. Выбор очень непростой, кто знает о чем я говорю. Продавец всё подробно объяснил и показал, примерили несколько вариантов, и в конце концов остановили свой выбор на навигаторе 500 серии. Так же продавец помог с подбором аксессуаров к велосипеду. При оплате подарили дисконтную карту, позволяющую получить скидку при последующих покупках. После этого велосипед сразу же отдали настройщику. Эти шустрые ребята прямо при вас производят проверку и отладку всего оборудования велосипеда. Настройщик же помог загрузить велик в машину. Если резюмировать, то все прошло быстро, толково, но без суеты и по деловому. Номер заказа 3302406

Все

Нет

Как только оплатил товар, менеджер Владимир все сделал для того чтоб я как можно быстрее его получил. Заказал аспект эйр 18 года из Москвы, в итоге в такой раме как мне была нужна нашли в Ярославле, причём оперативно. Спасибо большое всем доволен.

Быстро, надежно

Нет

Мечтала о велосипеде давно и вот на День Рождения решили купить велосипед Schwinn Keala. Выбирала долго на разных сайтах, но цена на эту модель у всех одинаковая, поэтому решила заказать велосипед в уже знакомом магазине, который себя зарекомендовал. Заказала через сайт, быстро перезвонили, все согласовали и через пару дней привезли моего красавца в собранном виде. Еще и скидку 500 руб получила за заказ через приложение.

Качественная рама, сделанная из алюминия, плавное движение, удобная посадка,лёгкое переключение скоростей и интересный дизайн.

Отсутствие крыльев(надо докупать).

Хороший магазин, большой выбор товара, внимательные продавцы и большое помещение

Вполне достаточный ассортимент, есть доставка. Предлагая товар не навязывают покупку по верхней цене бюджета, рассказывают про все подходящие варианты.

Начало работы с 10.00. Зайти перед работой проблематично, хорошо бы с 9.00, но видимо, это график торгового центра.

В связи с отпуском и ссылкой в деревню подыскивал себе велосипед для поездок за городом. Посмотрев объявления на б/у варианты решил, что покупка нового выйдет ненамного дороже, ну а новый - он и есть новый. Набрал в 2gis'е "велосипеды" - выбрал ближайший магазин - оказалось, что это "Велострана". Погуляв в самом магазине, попросил консультанта подобрать мне варианты в бюджет до 20.000 руб. Приятно, что предлагая разные варианты продавец не пытался продать по верхней цене - в результате остановились на STELS FOCUS 27.5". Вообщем, спасибо за хорошее обслуживание, при случае буду рекомендовать друзьям. p.s. Теперь у меня два фокуса - с 2-мя и 4-мя колесами.

Большой выбор велотехники и аксессуаров на любой вкус и кошелек. Удобно то, что велосипед сразу проходит техническое обслуживание, регулировку и настройку под размеры владельца.

Не настроили четкое переключение со 2 на 3 возле педального узла. Поедем настраивать.

Не хватает тест драйва выбираемой модели. Попробовать можно только после оплаты товара. Нет рассрочки, дисконтной программы для постоянных покупателей. В целом покупкой доволен. Успехов в развитии!

Все классно и быстро, а также качественно собрано и настроено!

нет

Все класс, только на сайте бы по-меньше было товаров "нет в наличии")

Быстро, качественно, персонал заслуживает благодарности!

Не нашел

Очень понравилось оперативность работы сотрудников, все сотрудники общительные. Главное достоинство то, что после сбора велосипеда дали его проверить, если бы не понравился подобрал бы другую модель. Так же хочу заметить что велосипед настраивают бесплатно в день покупки, многие магазины берут за это деньги. Так что при следующей покупке обращусь именно к Вам! Номер заказа: 1054231

велосипеда нет.

недостатков нет.

комментарий нет

Все внятно и прозрачно

Их просто нет

Супер магазин быстро и четко

Широкий выбор велосипедов и аксессуаров, хорошее отношение продавцов

Не обнаружил

Совершил покупку в магазине ВелоСтрана в г. Воронеж 14.07.2018г. Приобрёл велосипед Stels navigator 360. Модель в нашем городе довольно редкая и этот магазин был одним из немногих, где этот велосипед оказался в наличии. Понравилась работа продавцов, которые терпиливо отвечали на все мои вопросы, помогли определиться с выбором и перед тем, как отдать мне велосипед, проверили все его настройки. Покупкой и магазином доволен, буду заходить ещё. Спасибо вам!

Здравствуй. Очень хорошие покупки я приобрел к своему велосипеду. Меня грамотно прокансультировали и я остался очень доволен. ))

Выбрал себе велосипед Cube в магазине на Вернадке. Помогал с выбором менеджер Сергей. Очень хорошо объяснил отличия моделей и я быстро выбрал что мне нужно. Доставили байк очень быстро. Водитель отзвонил как и договаривались за час до своего приезда. осмотрел велосипед, оплатил. Водитель пожелал мне хорошего сезона и все это с улыбкой, искренностью что ли. Это очень понравилось. В первый день покупки, я обкатал велосипед, но произошел конфуз некий. Порвалась цепь на велосипеде и потерялась во время транспортировке велика от дороги до квартиры. ( не знаю, как мог не услышать что она слетела) При звонке в магазин что на Ленинском 99, сообщил о своей сит-ции менеджеру и меня пригласили в магазин с велосипедом для выяснения причины и установки новой цепи. Встретили дружелюбно. Сразу подошел директор магазина Антон и сам забрал велосипед в отдел ремонта. После непродолжительного осмотра, выявили, что замена цепи является гарантийной и очень быстро заменили цепь, еще раз проверили и подтянули все необходимые узлы и пожелали всего хорошего. Спасибо директору магазина на Ленинском 99, Антону, менеджеру Сергею и всем ребятам, кто принимал участие в ремонте, настройке велосипеда и консультации.

Что удивило не очень приятно ( хотя больше поразило) в магазине так это то, что баллы от покупки велосипеда можно потратить только через 5 дней после покупки велосипеда а не сразу. Т. е. пока мне чинили байк, я хотел набрать по баллам навесы разные, а баллы были еще неактивны. Следовательно, я не стал делать доп покупки, что для магазина думаю не есть гуд. Предполагаю я не один такой. уверен, что здесь маркетологам магазина нужно решить этот вопрос в пользу покупателей.

Приятно покупая товары премиум класса, получать и сервис этого уровня.

Удобство,стоимость, скорость)

не нашел

Решил приобрести велосипед, в Интернете нашёл магазин "велострана", поехал сразу т.к оказалось рядом с домом (отрадное ).сам в велосипедах мало , что понимаю :) повезло , попался грамотный специалист , который быстро меня сориентировал .выбрал велосипед марки slash stream 1.0. Мне на месте же его собрали и чисто за символическую сумму установили на него крылья. Домой ехал уже на новом велосипеде ;) покупкой очень доволен :) быстро , недорого , надёжно ! Рекомендую !

Ассортимент

Хотели в кредит купить велосипед, менеджер по кредиту НЕ ОТВЕЧАЛ на телефон! Звонил сотрудник магазина 2 раза, больше не стал звонить, сказав, что не отвечает. Если бы не перестраховались (взяли наличку на всякий случай), ТО получилось бы ЗРЯ ПРИЕХАЛИ !!!

Ассортимент большой, НО впечатление ИСПОРЧЕНО (сотрудник магазина сильно и не пытался найти выход и как то уладить вопрос с "менеджером по кредиту"). Даже рад был по-моему, что тот НЕ ответил. НЕ стали уходить без покупки, т.к. ребенок ОЧЕНЬ ждал велосипеда именно такого ! НЕ БУДУ СОВЕТОВАТЬ МАГАЗИН, особенно если ожидаешь взять в кредит велосипед.

велосипед не покупал

недостатков нет.

комментарий нет.

Широкий ассортимент, удобный сайт, наличие подсказов по росту размеру велосипедов, приятные цены и шикарная песня в режиме ожидания ответа оператора=)

отсуствуют

спасибо всем менеджерам с которыми я взаимодействовал в целях оперативного согласования заказа, оплаты и доставки день в день. все было на высоком уровне.

Была большая скидка,почти 10к. Быстрая доставка в г. Воронеж.

Нет возможности прокатиться до покупки.

Был приобретен велосипед модели Giant в июне 2018 года. Неплохой вариант и цена устроила, тем более предоставлялась большая скидка. Обслуживание понравилось. Быстрая доставка в г. Воронеж. Отличный подход к покупателям. Доволен покупкой и правильным выбором магазина!