Недостатки
Сделал заказа холодильника. Отзвонились, согласовали доставку на четвертый день после заказа - Ок.. На следующий день замечаю, ценник на товар упал примерно на 800р, в большинстве интернет- магазинах. Делаю заказ повторно,чтобы зафиксировать за собой указанную стоимость (проблем с наличием товара на сайте не указывалось, заказ получил статус в обработке). Утром менеджер Сергей сообщает, что товара нет в наличии для моего второго заказа, но при этом мой первый заказ "доставляется". Поясняю, что ценник везде изменился и мне, конечно, интереснее купить его дешевле, поэтому готов приобрести холодильник по новой цене. Менеджер сообщает, что при отмене первого заказа, товар все равно не появится в наличии, а если и появится то по неизвестной цене. Беру время на подумать ничего не отменяю, но положив трубку узнаю, что Сергей отменил мне второй заказ по выгодной для меня цене.
Когда же заказ попыталась сделать моя мама, ей менеджер выставил условие полной обязательной предоплаты.Весьма озадачен таким подходом к своим клиентам.
Не раз сталкивался с подобными ситуациями, например, в другом интернет-магазине, заказывал варочную поверхность, через 2 дня цена упала аж на 7т, и заказ без проблем доставили по новой сниженной цене