Комментарий
11.09.2017 купили в этом интернет-магазине встраиваемую СВЧ Samsung.Когда курьер принёс коробку-она была открыта.Жалеем,что сразу не отказались от такого товара.При курьере включили СВЧ в розетку, было лёгкое шипение, но мы подумали, что это пройдёт.Через некоторое время звук не исчез, при этом она была просто включена в розетку.Через 5 минут тихое шипение сменялось сильным высокочастотным писком, который невозможно было терпеть, пропадал он только после нажатия какой нибудь кнопки, но потом снова появлялся.Примечание:стоит СВЧ в 1-ой комнате,а слышно во 2-ой!В тот же вечер написали письмо в магазин.На следующий день написали заявление с просьбой обмена СВЧ.При покупке было сказано, что у нас есть 7 дней на проверку товара.Спрашивается: зачем, если товар, по мнению магазина, возврату не подлежит,если он даже не использовался?Предложение магазина: диагностика, т.е. получение от сервисного центра акта о заводском дефекте. Если подтверждается дефект-заявление принимают,если нет-СВЧ наша,без права возврата её магазину.Мы согласились.Магазин прислал курьера,бесплатно.Дефект не подтвердился.Как выяснилось позднее,при общение с сервисным центром напрямую,они в принципе не выдают такие акты. Вопрос: зачем отправлять на диагностику,заведомо зная,что нужный документ не будет выдан?Далее последовали опять же несколько дней переговоров с магазином после чего мы поняли, что товар нам не обменяют,я уж не говорю про возврат денег.Привезли СВЧ уже взяв за доставку оплату. Далее мы повезли СВЧ в тот же самый сервисный центр.Они приняли нашу СВЧ на гарантийный ремонт, хотя ранее выдали заключение об отсутствии заявленных нами дефектов.Вмагазине.ru считает нормальным сдать новый товар на ремонт по гарантии.Почитав отзывы на маркете я поняла, что наша ситуация не единичный случай.Итог: новую СВЧ отдали в ремонт по гарантии, заменили плату питания.Впечатление о интернет-магазинеиосталось отвратительное,хорошо, что не заказали в Вмагазине.ru всю бытовую технику на кухню, как планировали.