Недостатки
-Нарушают права потребителей, делают все возможное, чтобы не вернуть вам ваши деньги!!!!!
- вечерний интервал доставки до 24:00( отказываются поставить ограничение времени доставки до 22) А есть люди кому на работу или у кого маленькие дети.
Комментарий
Легко оценить магазин на 5, если не было проблем с товаром и еще магазин предлагает 200рублей за отзыв.
Я заказала чайник Bosch в этом магазине.Мне позвонили и сказали, что привезут в понедельник до 24:00, на мою просьбу ограничить время доставки 22:00(у меня маленький ребенок, который очень чутко спит), мне отказали.Правда предложили тогда доставить в субботу утром, т.е. почти через неделю:)
Чайник привезли в 23 часа.На следующий день я его распаковала и качество чайника оставило желать лучшего:(
В четверг я им позвонила и сказала, что хочу вернуть покупку, менеджер Сергей сказал, заполнить заявление на сайте и вместе с фотографиями чайника отправить им на почту, а их ЮРИДИЧЕСКАЯ СЛУЖБА:) рассмотрит мое обращение в течении 7дней.В пятницу утром( т.е. спустя 4 дня после покупки) я отправила фото и заявление.В 15:30 звонит Сергей и говорит, что я могу получить свои деньги, НО сегодня до 19:00 последний день возврата, потому что впереди два выходных и праздничный понедельник 12июня.И я с другого конца города должна домчать до Коломяжского пр., в пятницу вечером, когда весь город стоит.На мой вопрос, а как же 7 дней на возврат и как же ваша ЮРИДИЧЕСКАЯ СЛУЖБА планировала еще 7 дней рассматривать мое обращение, чтобы наверняка отказать сославшись на истечение срока!!!И как же ведь дата в заявлении стоит!
Сергей сказал, что уточнения в законе нет, поэтому они трактуют в свою пользу и сегодня "5" ( если вообще день доставки в 23:00 можно считать днем) последний день!
Вот такой замечательный магазин и сервис!!!!