Отзывы о «Зона Звука» в России

Удобный сайт, простая процедура доставки, не завышенные цены по сравнению с другими известными магазинами, грамотные менеджеры

Очень неудобный график работы курьеров. Несоответствие обещаний менеджера в плане времени доставки

Заказал через сайт электронные барабаны с доставкой домой. Сразу позвонил менеджер, уточнил стоимость доставки (я нахожусь за мкадом, доставка 30 рублей за километр). У курьеров очень неудобный график работы (вторник-суббота до 20.00), работающему человеку договориться сложно. Попросил, чтобы привезли установку как можно позже. Менеджер сказал, что смогут привезти в 19.00, так как я за мкадом (всего лишь 10 км, какая разница, я так и не понял). Согласился. В день доставки звонит курьер и говорит, что сможет привезти установку днем. На мой ответ, что вообще-то мы с менеджером договаривались на самое позднее время, звучит "ммм, я постараюсь, но шанс что я смогу ее привезти в семь вечера один на миллион." (это как вообще? Вы работаете до восьми вечера!). "Давайте я вот завтра прям с утра лучше?" Нормальные дела... Пришлось просить другого человека, который по счастью смог находиться дома, принять товар в удобное КУРЬЕРУ время. К самому товару нареканий нет, все в комплекте, все работает. Если бы не эта непонятная ситуация с доставкой, заслужили бы пять звезд, а так - увы. К клиенту нужно относиться лучше и привозить товар в удобное ЕМУ время, тем более если это обещано на сайте и менеджером.

Заказать необходимое оборудование оказалось очень просто. Сервис и внимательное отношение менеджеров приятно удивили. Никогда не думала, что приобрести крупногабаритную технику так просто! Даже, когда не было в наличии - позвонили спустя несколько недель и сообщили о поступлении и подтвердили заказ. Технику доставили в указанные сроки. Большое спасибо!

Покупка в этом магазине оставила только положительные эмоции.Мы с женой заказали здесь дочке в подарок на день рождения синтезатор.Мы в них ничего не понимаем,по этому обратились к менеджеру.У нас была определенная сумма, он нам предложил три варианта и рассказал достоинства каждой из них.После долгого раздумья мы с женой сделали заказ.Расплатились картой.Подарок привезли через два дня прямо в квартиру.Дочь была очень довольна такому подарку.Желаем магазину процветания и побольше клиентов!!!

Пунктуальные, вежливые

Хорошие цены и большой выбор. Толковый персонал. Грамотная политика работы с клиентами. Одним словом - рекомендую всем.

Хочу выразить магазину благодарность за выполнение условий продажи, доставки и акции.

Никаких.

Отличный интернет магазин.Отличная цена. Заказал ямаху поздно вечером,уже в 10 утра перезвонила девушка и сказала где и как его забрать.Поехал в магазин,там большой выбор инструмента,приятные цены,опытные продавцы.В следующий раз обращусь только в этот интернет магазин. Советую и вам!

Пpофеccионaлизм, опеpативнocть

Помoгли выбpaть колoнки и усилитель. Привезли за 2 дня кaк и обещaли в момeнт зaказa. Зa дocтaвку денег нe взяли + подaрили кaбель для пoдключения.

Обрабaтывaют закaз быcтpо!Beчеpом заказали, a в oбед следующегo дня зaкaз ужe в пунктe caмoвывоза. Персoнaл знаeт чeм торгуeт, можeт рaccкaзать, пoказать. B пункте cамовывозa пpоверкa тoвaрa, зaполнeние дoкумeнтoв и pacчeт зaняли мeнеe 5-ти минут! Mагaзинoм ocталиcь оч довольны)))

Bce пoнpавилось! Пpи закaзe чеpез caйт перезвoнили oчень быстpo,все гpамотно oбъяcнили,нecколько pаз пeрeзванивaли,уточняли,потoм позвoнили,cказaли где зaбpaть свoй тoвaр,дaже пpeдлoжили дoставку по почтe,в дpугиe peгионы,нo это нe пoнaдобилocь,пpиехaл и забpал тoвар сaм с мaгазинa,никаких проблeм.Bиднo,чтo работают очень гpамотные и добpоcовecтныe люди,мoгут нaйти подхoд к любoму чeлoвеку,пpислушиваются к eгo пожeлaниям.Побольшe бы такиx интернет-мaгaзинов,гдe умeют xopошо paбoтaть!

Очень хороший магазин, а главное - персонал тут подобран вежливый и грамотный. Я вот выбирал синтезатуор, но не мог определиться. Было 3 варианта. Позвонил в магазин, менеджер все рассказал про каждую и мы пришли к выводу, что исходя из моих запросов стоит взять вторую. Так я и поступил!

Разумные цены. Высокое качество сервиса. Внимательное и доброжелательное отношение. Желание найти лучшее решение, в т.ч., если необходимо - нестандартное.

приобрели на фирму акустику...продавцы подобрали подходящий вариант под наши нужды...приехали установили подключили...все без нареканий..качество звука отличное..вообщем всем рад и доволен

Привезли быстро и оперативно

Покупали публичную аудиосистему CVGAudio, плюс к ней микрофон для магазина. Все объяснили, выслали счет, привезли быстро. Система работает. Все новое, в коробках, никакого "палева"

Своевременная доставка и большой выбор способов оплаты.

Заказывали тут рояль для зала. В глаза кинулись цены, очень низкие, но на качество товара они не влияют. Ещё удивило что такой большой товар могут доставить так быстро, и совсем буз проблем. Спасибо вам!

Заметно что магазин стараеться удовлетворить максимально широкий спектор потребностей у потребителя

музыкaльный синтeзатор YAMAHA PSR-E 243 до сих пор радует меня своей непоколебимой надёжностью. уж столько пережил инструмент, столько ездел колесил со мной по шарику, до сих пор всё в порядке. Рад))

Быстрые ответы операторов, чёткость ответов, выдача в магазинах без проблем.

В ходе заказа ничего не обнаружил.

в этом магазине всё прошло хорошо.

большой выбор

Заказала примочки к бас- гитаре, попутно проконсультировалась по некоторым другим продуктам на будущее. Первое впечатление хорошее. Но это только начало нашей рабо ты. теперь заказывать тут буду гораздо чаще

Оперативная работа менеджеров, наличие товара на сайте, возможность выбора дня и времени доставки (была возможность получить заказ на следующий день). Курьер также выполнил свою работу быстро. Удобное оформление заказа на сайте.

большой и разнообразный выбор

никогда не видела в одном месте такое кол-во разных инструментов. Собрались отдавать сына в музыкальную школу, таким странным образом решили подобрать ему инструмент) Выбор остановили на классической гитаре, как довольно несложном инструменте. Купили Hohner HC 06Е. На удивление наш знакомый преподаватель инструмент одобрил. Мы сами удивлены не меньше его, купить за такую цену качественный инструмент.

Оперативный сервис, ценну продавец по своей инициативе.

Не заметил. Предлагали в качестве бонуса (опять же по своей инициативе) за полцены отдать стульчик. Но требуемого цвета не оказалось в базе данных (хотя в наличии был!), поэтому продать не смогли. Вот из-за такого казуса бонус не состоялся.

Оценить качество работы консультанта не могу, т.к. я знал, что мне нужно. Однако отмечу, что консультант подсказывал толково, и не возникло никаких подозрений, что хочет что-то "втюхать". Помог загрузить инструмент в автомобиль.

Очень доволен отношением и скоростью обслуживания. Обязательность и пунктуальность операторов в сочетании с компетенцией продавцов-консультантов оставили самое приятное впечатление. Спасибо.

Превосходный магазин! Всё на супер современном уровне! Уникальное название сайта и торговой сети в целом, что очень похвально! Легко запоминается и при необходимости легко вспоминается название интернет-магазина и реальных магазинов - это очень УДОБНО так как потребность в каком-либо оборудовании или расходных материалов возникает внезапно, а все эти возникшие проблемы и потребности БЫСТРО и ЛЕГКО решаются посещением интернет-магазина ЗонаЗвука Создаётся мнение, что ребята из этого магазина не борятся с конкуренцией, а просто идут на несколько шагов ВПЕРЕДИ множества конкурентов!