Отзывы о «Арт-Квартал» в России

Толковый сайт, операторы вежливые и многократно напоминают о доставке по телефону и СМСками. Доставка в срок, всё четко.

К сожалению, не всё из того, что я выбрала из предложенного ассортимента оказалось в наличии. И еще. Как я поняла в этом интернет магазине нельзя, проверив заказ сразу отказаться от товара, который не устроил по качеству, размеру и т.д. Чтобы вернуть его, нужно связываться с менеджером, потом,видимо куда-то ехать... целая история. Это странно.

Магазин в целом хороший. Думаю, еще не раз обращусь в него, огромный ассортимент самых разнообразных товаров. а недостатки ...они есть у всех. ))

Широкий ассортимент.

Издевательство над покупателями.

Арт-Квартал на Гражданской ужасный хамский магазин. В прошлый поход (январь 2015) дали заполнить бумагу на скидочную карту. Потом позвонили сказали забрать карту. Я настраивался на работу и как раз нужны были расходники. Решил зайти и заодно сэкономить.Тем более не ластики покупаю, каждый чек минимум две тысячи рублей. Но карту мне не дали, при учете ,что там был молодой человек, который давал мне заполнить бланк и кажется он же и звонил. Скидку мне тоже не дали.( чек на 3000 рублей с небольшим) А главное напрочь выбили меня из рабочего состояния. Так что всем кто долго настраивается, не рекомендую туда заходить! Больше я туда ни ногой!!! я понимаю, что для такого большого магазина один покупатель - не человек, и это лишний раз доказывает, что каким бы позитивным и приветливым не был маркетинг, ничего человеческого он в себе не несет. А художника , как говорят у нас в стране, каждый обидеть может.

заказ 9830 - был сделан 19 января- с менеджером созвон был. У заказа до сих пор статус "не дозвонились " доставка была - постамат в Екатеринбурге. Ни смс о прибытии ни судьба заказа неизвестна

большой выбор, хорошего качества продукция, радуют скидки

Заказ получен. Быстро, собран, быстро отправлен. Спасибо! Всего доброго!

большой выбор, доступные цены, быстрое получение заказа.

минимальная сумма заказа 1400 руб.

Искала Промаркеры Letraset для дочери по разным сайтам, в большинстве случае очень маленький выбор по цветам в наличии, в Артквартале нашла все что нужно, быстро оформила заказ, буквально через час позвонил менеджер: подтвердил заказ и уточнил условия доставки. Заказ оформляла в праздник 7 января, поэтому пришлось подождать окончания новогодних каникул. Но уже 14 января маркеры получила на руки. Получала через постомат, все проверила, оплатила наличкой. Очень быстро и удобно! Дочь была довольна!

Отсутствие обратной связи

Заказ два дня висел в обработке, так и не понял что с ним происходит, на телефоне автоответчик "переполненный" сообщениями, пообщаться с менеджерами за два дня не удалось

интересный ассортимент, достойное и качественное обслуживание

кое-чего нужного не нашлось

Магазин понравился. Удобный сайт. Сотрудники сработали быстро, предложили замену отсутствующим товарам. Упаковка заказа надёжная, ничего не помялось и не пролилось, Доставка быстрая и в обещанный срок.

богатый выбор

большой срок комплектации

Есть

Почти нет.

Заказывал у них мастихины с доставкой службой BoxBerry. Заказывал 10 штук вроде. Через 1-2 дня позвонили, чтобы уточнить подробности заказа, оказалось одного не было на складе. Выслали 9 штук, заказ пришёл, как и обговаривалось через неделю, всё целое. В дальнейшем при необходимости буду с ними сотрудничать

неплохой выбор

есть

по заказу в интернет-магазине никто не перезвонил, а на следующий день его просто отменили

контактные менеджеры, быстрая доставка

предоплата не получилась; хотел доставку почтой РФ, а получилась в офис самовывоза...относительно меня- в другой город....

Заказ сложный, много позиций. В наличии не оказалось палитры, менеджер перезвонила и самостоятельно заменила на похожую. Хотел предоплату и доставку почтой РФ, но в итоге поучилась доставка Boxberry в офис самовывоза в Ярославле, а я живу в Ростове. Это 56 километров. Правда доставка бесплатная, а на дорогу я потратил меньше, чем стоит почтовая доставка. Все пришло в хорошем состоянии.

Хорошее качество и упаковка товара

Недостатков нету

Нету никаких жалоб. Спасибо большое за мой заказ(маркеры pro). Быстрая доставка и отличные цены

удобно расположен, большой ассортимент, быстро собрали покупку

Очень большой выбор. Цены тоже хорошие!

Оч понравилось. Буду постоянным покупателем.

Большой ассортимент, разные ценовые категории, доброжелательный персонал.

Их нет.

вежливые администраторы

на сайте товары "есть в наличии" вовсе не означает что они там есть. Пришлось долго ждать доставку и менять отсутствующий товар на другой.

возможность приобрести товар, которого нет в твоем городе

все пришло во время, в полном объеме. Работа сотрудников отлажена. Всем огромное спасибо. В дальнейшем непременно буду обращаться.

Быстро, вежливо, хороший ассортимент

Не все,что указано на сайте есть в наличии на складе

Обслуживанием довольна, посылка дошла очень быстро из С.-П до ХМАО г.Нефтеюганска (всего за 8 дней). Из недостатков отметила бы то, что при комплектовании посылки менеджер звонила и говорила, что то нет бумаги, которую заказывала, потом оказалось, что и кисти акварельной (белка) нужного мне номера нет...В итоге приходилось 2 раза переделывать комплектацию посылки. Но, в этом интернет магазине самый хороший ассортимент, где на одном сайте можно купить практически всё для искусства. Альтернативы этому магазину не нашла. Всем спасибо и приятных покупок!

Быстро ответили на заказ, быстро собрали и отправили:) все хорошо упаковано, всем довольна! Спасибо большое:) буду заказывать еще

нет

в работе с клиентами

Сделала заказ , мне тут же пришло СМС на телефон и письмо на почту о том, что в ближайшее время со мною свяжется менеджер. Кстати на сайте заказываемые мною товары были в наличии. Прошло более недели, и я сама стала звонить в магазин. В итоге мне перезвонив сообщили, что товара нет и вообще они потеряли заказ. То есть чтобы сообщить клиенту о отсутствии товара, необходимо выжидать , когда он сам позвонит. Впервые вижу такое отношение. Не рекомендую сотрудничать с данным магазином. А руководству предлагаю поинтересоваться у менеджеров "важен ли результат в работе?"