Отзывы о «ВелоСтрана» в России

Оказалось, что нужная модель велосипеда в наличии. Отложила на 2 дня, приехала, купила. Вежливые продавцы отрегулировали все, помогли занести в машину. Очень понравилось! Весной буду там покупать доп.прибамбасы)))

Наличие шоу-румов, вежливые и компетентные консультанты, оперативная доставка, большой выбор велосипедов

Нет

Добрый день, долго выбирали магазин и в итоге выбрали магазин Велострана.ру на Ленинском проспекте. Понравилось то, что можно приехать посмотреть, потрогать, получить консультации. В итоге купили детский велосипед форвард азур 16 белого цвета + детский шлем. Номер заказа 3228110. Очень понравилось то, что в магазине оплатили, а привезли велосипед к указанному времени! Спасибо!

Большой ассортимент самокатов, Скорость обработки заказа и доставки, Принимают Спасибо Сбербанка, Толковые менеджеры, Удобное время работы и месторасположение пункта самовывоза транспортной компании

Упаковка приобрела непрезентабельный вид во время транспортировки. Надо думать, как упаковать, т.к. самокат приобретался в качестве подарка "под елочку"

Как обычно, перед новым годом, не хватило времени на поиск подарков детям под елочку. Большое количество интернет-магазинов помогает, но одним из основных критерием выбора магазина было то, что магазин принимает Спасибо Сбербанка. Их у меня накопилось достаточно. Был еще один магазин, но там довольно скромный ассортимент самокатов. Одним словом, другой альтернативы Велостране не было. Времени оставалось немного. переживал, что не успеют доставить "под елочку". Позвонил в магазин. Менеджер Соловьев Владимир подробно рассказал о порядке заказа, оплаты и доставки и заверил, что в течение 7-8 дней товар доставят из Москвы в Краснодар. Решил рискнуть. Оформил заказ № 1034031 и оплатил 20 декабря. Заказал самокат Trolo Comfort 230. Каково же было мое удивление, когда 25 декабря мне позвонили из транспортной компании и сообщили, что посылка находится в пункте выдачи и можно либо подъехать забрать самому, либо заказать курьерскую доставку. Короче, посылку забрал в тот же день, 25 декабря. Оказалось удобное время работы пункта выдачи - до 23 часов. Ехал с работы и забрал. Остался доволен. Спасибо большое. Единственное пожелание - подумайте, как защитить упаковку от повреждений при транспортировке. Потеряла презентабельный вид. Теперь надо подумать как упаковать, чтоб положить под елочку. Это единственный недостаток. В остальном все хорошо. Еще раз спасибо.

Большой выбор и адекватные цены, можно проверить велосипед "в деле", есть свой сервис

Выбирал летом велосипед для покатушек без особого экстрима. Сначала собирался купить в интернет-магазине с доставкой, но большинство велосипедов поставляются не собранными, мне же, несмотря на прямые руки, не хотелось заморачиваться. Хотелось - взял и поехал. Так и получилось. Выбрал магазин с достаточным ассортиментом в Екатеринбурге. Пришел осмотрелся, продавец (увы не запомнил его имени)предложил несколько моделей на выбор, остановился на Stels Navigator 600 V (2016). Очень понравилось что можно было попробовать "в деле" - прокатившись по торговому центру. Долго не стал сомневаться - легкий, простой, надежный. Сейчас после полугода (покупал в июне 2017) использования ничуть не пожалел в выборе. Оформили покупку, велосипед проверили, подкачали колеса, подтянули цепь и даже предложили пройти бесплатное ТО через пару недель про которое я забыл). Уехал сразу из салона. Полностью доволен, мои нужды велосипед покрывает на 110%.

Не было в наличии в удобном мне магазине. Доставили очень быстро.

Нет

Покупал в этом магазине несколько раз - выбор всегда есть, для велолюбителей найдется все... В последний раз брал тормозные ручки (заказ № 1033896) на БМХ племянника (родные сломал при падении) - как всегда нашлись в Велостране и по цене ниже чем где-либо (даже на рынке). В наличии в Отрадном не было - привезли за 2 дня, все выдали быстро, продавцы понимающие, вежливые и адекватные. Итог: племянник довольный катает по рампам :)

Отличный магазин

Нет

Все вовремя и качественно

Купили своим сыновьям Стингер Банзай на 26 колесах. Выбирать дорогую модель цели не было, поэтому приобрели именно Банзай . Основные критерии при покупки были внешний вид, наличие заднего амортизатора и стоимость. С учетом уровня велосипеда и обвеса, стоит недорого . Пока всем очень довольны. Спасибо

Купила в ВелоСтране stark tank 2016 года Мой номер заказа 3228185.Менеджер Лика. Привезли велосипед очень быстро.Купила с большой скидкой . Велосипед был в сборе .Претензий к сборке нету. Велосипед очень удобный в эксплуатации . Он довольно лёгкий.Все очень понравились.Если буду покупать еде велик ,то только в данном магазине ;))

Нету.

Качество обслуживания-цены-отношение.

Минусов не обнаружил.

День добрый.Хочу поделиться своими впечатлениями о покупках велосипедах в сети магазинов Велострана.Первый велосипед покупал дочери в магазине на Варшавке-хорошая,профессиональная команда-рассказали,показали,совместно выбрали и мы с дочерью довольные уехали с покупкой домой и кстати на следующую покупку дали скидку 600р.А когда покупал велосипед себе,в магазинах Москвы он отсутствовал-привезли в течении 3 дней,оповестили что велосипед пришел и также приехал и забрал бонусами также одарили.Ребята работают быстро-все настройки велосипеда при покупке бесплатные и первое месячное то.Я доволен-за велосипедом жене-только туда.Удачи.

Скорость обработки заказа, оперативность при подготовке к выдаче, дружелюбность продавцов.

18 декабря сделал онлайн заказ №1033920 (велосипед Stark Slash 26.1 D (2017)), сегодня забрал в магазине в "Отрадном". Очень понравилась работа магазина, быстро перезвонили для уточнения и подтверждения заказа, а по приезду в магазин, консультант(к сожаления не запомнил его имя(((...) оперативно подготовил велосипед к выдаче.

Вежливость, быстрота обработки заказа, ценят своих покупателей....

Нет

Огромный выбор велосипедов и самокатов Компетентность персонала Доброжелательность Доступные цены Купили самокат с витрины - был последний, никаких недочетов не обнаружено, товарный вид абсолютно полностью сохранен даже на витрине.

Не обнаружено

Вечером 21 декабря 2017 решили заехать в Велострану Отрадное, посмотреть самокат в подарок на Новый од ребенку 7 лет. В итоге там же и купили. Народу было не много, к нам сразу же подошел консультант, имя к сожалению не вспомню, но довольно приятный молодой человек. Он доставал по-очереди нам самокаты и демонстрировал их, рассказывал отличия и преимущества той или иной модели, потом даже попросил ребенка другого клиента показать нам наглядно как управляются дети с таким самокатом, как он по росту, удобен или нет, ребенок даже с легкостью прокатился несколько метров - это окончательно убедило нас в выборе определенной серии самокатов. Мы остановили свой выбор на Trolo LUX QUANTUM II матового бордово-фиолетового цвета , очень красивый! Кстати! Цена самоката 7800, но поскольку в этом магазине у нас была уже четвертая крупная покупка (было до того куплено 3 велосипеда), у нас на карте накопились бонусы и после списания самокат обошелся всего в 5000 рублей с небольшим! Очень круто! Будем копить дальше, ведь впереди лето и нам будет нужен подростковый велосипед! Даже не раздумывая будем брать в Велостране!

Хорошая цена, быстрая обработка заказа.

С недостатками не столкнулась

Быстрота доставки, вежливость сотрудников, низкие цены.

Огромное спасибо Велостане! Заказывали ребенку велосипед в интернет магазине (заказ 3228253) STELS Navigator 450 V (2017)/24. Изначально наш выбор пал на велосипед с диаметром колес в 20 дюймов, мы оформили заказ, но не прошло и полу часа, как бдительный менеджер Владимир перезвонил нам , вежливо уточнил рост ребенка и посоветовал именно эту модель: STELS Navigator 450 V с диаметром колес 24 дюйма. Как же наш сын радовался когда его увидел! Доставили вовремя, с предупреждением об ориентировочном времени приезда. Вобщем молодцы и еще раз спасибо ВЕЛОСТРАНЕ!

Большой магазин, расположенный недалеко от центра Москвы, где можно приобрести всё необходимое: запчасти, рюкзаки, корзинки, цепи для разных видов велосипедов и многое другое.

не выявлены

Порадовал выбор стильных велосипедов, ретро. Позитивные продавцы, приятная атмосфера в магазине. Отремонтировать велосипед можно на 1 этаже магазина, очень удобно.

Вело-Страна спасибо за оперативность, огромный выбор, разумные цены, грамотность и вежливость персонала !!!

При выборе ВМХ для сына, нашёл интересующую меня модель на сайте магазина, но к сожалению в наличии не было того цвета который хотелось бы... Заказал обратный звонок, перезвонили через 3 минуты. Оператор выслушал пожелания и пообещал, что необходимый цвет привезут под заказ через 7 дней, при этом стоимость велосипеда не изменилась !!! Привезли точно в срок !!! Сынок доволен, папа тоже !!! За следующим велосипедом однозначно в Вело-Страну !!!

Заказывали подарочную карту через сайт. Сразу же перезвонили, уточнили для кого будет подарок, т.е. в каком цвете карта (розовая или голубая) и на следующий день доставили! Всё Быстро и вежливо

Нет

Продавцы

Приехали всей семьёй покупать велосипед дочке. Предварительно заказал на сайте несколько моделей. В целом остался недоволен посещением магазина, продавец попался вялый, безинициативный. Приходилось вытягивать из него информацию про велосипеды. Никак не помог с выбором. Изначально пришлось уговаривать чтобы нам собрали те велосипеды которые мы заказали. После уговоров их собрали, но не качественно, педали еле крутилась. Этот же продавец уверял что так и должно быть. После долгих припераний выяснилось, что цепь перетянута, когда её ослабляет все стало на свои места. В итоге настроения покупать уже не было. Такое ощущение что это нам как покупателям нужно было уговаривать этого продавца продать нам велосипед. Надо сказать что ехали мы в магазин с чётким желанием купить велосипед.

Очень удобный сайт. Низкие цены. Быстрая доставка. Профессиональная работа консультантов. Обратная связь.

Нет

Очень хороший и удобный сайт. Большой выбор товаров. Сезонный распродажи. Покупал сыну на Новый Год велосипед Stark Madness BMX 2. После заказа, сразу перезвонили и уточнили детали. Удобная оплата прямо на сайте. Судьбу заказа можно отслеживать. Доставка по России быстрая. Даже после того как я забрал заказ, перезвонили и удостоверились, что все в порядке.

Заказ на сайте магазина оформить очень просто, консультант связался со мной очень быстро, абсолютно на все вопросы ответил.

Транспортная компания навязчиво предлагала доставку до квартиры, требовательным голосом, оператор транспортной компании была возмущена моим отказом и желанием самой забрать велосипед из пункта транспортной компании.

Покупка сопровождалась сообщениями по электронной почте, все было очень приятно, ненавязчиво и качественно, то что нужно.